Suez Eau Saint-Remy-du-Nord : Service des eaux

Agence de l'eau à Saint-Remy-du-Nord : mise en place du servie d'eau potable

Le service des eaux est géré par Suez Eau Maubeuge et fournit 1193 habitants à Saint-Remy-du-Nord. C'est ce service des eaux à Saint-Remy-du-Nord à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Suez Eau Maubeuge, il suffit de composer le 09 77 40 84 08. Suez Eau Maubeuge se situe 20 route d'Avesnes 59600 Maubeuge.

Ouverture du compteur eau à Saint-Remy-du-Nord (59330)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Saint-Remy-du-NordAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Remy-du-Nord, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Maubeuge. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 40 84 08.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Remy-du-Nord). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Remy-du-Nord. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Remy-du-Nord, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Maubeuge

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Maubeuge se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Maubeuge est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Remy-du-Nord

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Remy-du-Nord, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Maubeuge au 09 77 40 84 08. Si vous déménagez sur Saint-Remy-du-Nord, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Remy-du-Nord, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Remy-du-Nord, il va falloir apporter la documentation suivante à Suez Eau Maubeuge :

  • adresse postale à Saint-Remy-du-Nord ;
  • date d'emménagement à Saint-Remy-du-Nord ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Remy-du-Nord, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Remy-du-Nord.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Saint-Remy-du-Nord et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Remy-du-Nord ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Remy-du-Nord, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Remy-du-Nord : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services d'eau potable à Saint-Remy-du-Nord : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de préserver les ressources en eau de Saint-Remy-du-Nord.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Remy-du-Nord

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Remy-du-Nord. Suez Eau Maubeuge publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Remy-du-Nord (59330)
Qualité de l'eau à Saint-Remy-du-Nord Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.6%
Fréquence des interruptions 0.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.58%
Taux de réclamations 8.55/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Maubeuge distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Maubeuge se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Maubeuge repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Maubeuge

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Maubeuge sont estimées à 78.4 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Remy-du-Nord est 5.6%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Suez Eau Maubeuge sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Remy-du-Nord se situent aux alentours de 0.41 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Saint-Remy-du-Nord pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Remy-du-Nord monte aux alentours de 3.58% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 8.55 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Suez Eau Maubeuge. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les problèmes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Remy-du-Nord ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Maubeuge

Prix de l'eau à Saint-Remy-du-Nord

Prix de l'eau à Saint-Remy-du-Nord (59330)


4.76€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Remy-du-Nord au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.76€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Remy-du-Nord fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Remy-du-Nord. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Remy-du-Nord et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Remy-du-Nord, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Remy-du-Nord depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saint-Remy-du-Nord ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Remy-du-Nord, il faut contacter le service client Suez Eau Maubeuge.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Remy-du-Nord a choisi Suez Eau Maubeuge afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Remy-du-Nord.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Remy-du-Nord

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Remy-du-Nord, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Maubeuge au 09 77 40 84 08.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Remy-du-Nord, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Remy-du-Nord

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Saint-Rémysien sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Remy-du-Nord peuvent éventuellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Remy-du-Nord ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Maubeugedoit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Suez Eau Maubeuge, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes de Saint-Remy-du-Nord.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Remy-du-NordLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Saint-Rémysien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Maubeuge.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Remy-du-Nord

Saint-Remy-du-Nord fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE.

La mairie est située à l'adresse 3, la Place 59330 Saint-Remy-du-Nord. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 27 66 26 34.

Saint-Remy-du-Nord est composé de 1193 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Remy-du-Nord

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