Suez Eau Recquignies : Service des eaux

Gestion de l'eau à Recquignies : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Maubeuge et dessert 2347 citoyens à Recquignies. Il s'agit du fournisseur d'eau à Recquignies avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau Maubeuge, il est possible d'appeler au 09 77 40 84 08. Suez Eau Maubeuge se trouve à l'adresse 20 route d'Avesnes 59600 Maubeuge.

Mise en service de l'eau à Recquignies (59245)

Demander la mise en service de l'eau à RecquigniesPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Recquignies, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Maubeuge. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 40 84 08.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Recquignies). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Recquignies. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Recquignies, le maximum pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Maubeuge

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Maubeuge travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Maubeuge peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Recquignies

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Recquignies, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Maubeuge au 09 77 40 84 08. Si vous déménagez sur Recquignies, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Recquignies, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Recquignies, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau Maubeuge :

  • adresse exacte à Recquignies ;
  • date d'arrivée dans le logement à Recquignies ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Recquignies, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Recquignies.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Recquignies et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Recquignies ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Recquignies.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Recquignies : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Recquignies : en commençant par en commençant par le traitement des eaux usées et aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Recquignies.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Recquignies

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Recquignies. Suez Eau Maubeuge partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Recquignies (59245)
Qualité de l'eau à Recquignies Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.6%
Fréquence des interruptions 0.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.58%
Taux de réclamations 8.55/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Maubeuge distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Suez Eau Maubeuge doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Maubeuge respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau Maubeuge

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Maubeuge sont estimées à 78.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Recquignies est 5.6%. Ce taux correspond aux mesure de Suez Eau Maubeuge depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Recquignies équivalent à 0.41 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Recquignies pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Recquignies est aux alentours de 3.58% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 8.55 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Maubeuge. N'ont pas été évaluées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Recquignies ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Maubeuge

Prix de l'eau à Recquignies

Prix de l'eau à Recquignies (59245)


4.76€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Recquignies au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.76€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Recquignies change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Recquignies. Plus la population est dispersée sur Recquignies et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Recquignies, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Recquignies

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Recquignies ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Recquignies, il faut téléphoner à Suez Eau Maubeuge.

En effet, c'est la collectivité de Recquignies a délégué Suez Eau Maubeuge pour l'eau potable à Recquignies.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Recquignies

Sauf exception, si l'eau est coupée à Recquignies, il est recommandé de joindre Suez Eau Maubeuge au 09 77 40 84 08.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Recquignies, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Recquignies

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser une intervention de préservation du réseau. C'est alors que les Rechignien sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Recquignies peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Recquignies ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Maubeuge est responsable d'intervenir afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, comme Suez Eau Maubeuge, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Recquignies.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à RecquigniesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Rechignien des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Maubeuge.

Informations à propos de Recquignies

Recquignies fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE.

La mairie est située à l'adresse Place de la République 59245 Recquignies. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 27 53 02 50.

Recquignies est composé de 2347 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Recquignies

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