Noréade Quaëdypre : Service des eaux à Quaëdypre
Gestion de l'eau à Quaëdypre : mise en place du servie d'eau potable
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Noréade et dessert 1146 habitants à Quaëdypre. Il s'agit du fournisseur d'eau à Quaëdypre avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.
Pour contacter Noréade, il est nécessaire de composer le 03.20.66.43.43. Noréade est situé au 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.
Mise en service de l'eau à Quaëdypre (59380)
Demander la mise en service de l'eau à QuaëdyprePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Quaëdypre, il est conseillé de contacter le fournisseur Noréade. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03.20.66.43.43.
Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Quaëdypre). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Quaëdypre. Il s'agit d'un service gratuit.
Il faut savoir qu'à Quaëdypre, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 3 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de Noréade
Avec comme principale mission la distribution d'eau, Noréade travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Noréade est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.
Abonnement eau Quaëdypre
Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Quaëdypre, il faut rentrer en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. En cas d'emménagement sur Quaëdypre, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.
Pour les logements collectifs à Quaëdypre, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.
Documents nécessaires
Pour la mise en place de l'abonnement eau Quaëdypre, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Noréade :
- adresse exacte à Quaëdypre ;
- date d'arrivée dans le logement à Quaëdypre ;
- Numéro de compte bancaire ;
- relevé du compteur d'eau ;
- nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).
Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?
Dans la commune de Quaëdypre, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Quaëdypre.
Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Quaëdypre et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Quaëdypre
De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Quaëdypre. Noréade publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Quaëdypre | Dernières mesures |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 99.8% |
| Conformité physico-chimique | 98.4% |
| Fuites d'eau | 76.6m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 3.4% |
| Fréquence des interruptions | 0.47/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 2.37% |
| Taux de réclamations | 3.45/1000 abonnés |
Indicateurs 2019.
Eau potable : niveau de conformité microbiologique
Noréade respecte le critère de conformité microbiologique à 99.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.
En cas de problème, Noréade doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.
Eau potable : conformité physico-chimique
Noréade respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuites sur le réseau Noréade
Les pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
L'indicateur de renouvellement du réseau à Quaëdypre est 3.4%. Ce taux correspond aux mesure de Noréade depuis 5 ans.
En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées
Les coupures d'eau non prévues à Quaëdypre se situent aux alentours de 0.47 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Quaëdypre pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.
Réclamations clients et factures impayés
Le non-paiement des factures d'eau à Quaëdypre est aux alentours de 2.37% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 3.45 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Noréade. N'ont pas été évaluées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Quaëdypre ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par Noréade
Prix de l'eau à Quaëdypre
Prix de l'eau à Quaëdypre (59380)
5.01€ m3
Le prix de l'eau au robinet à Quaëdypre au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.
Le tarif de l'eau potable à Quaëdypre change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Quaëdypre. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Quaëdypre et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.
Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Quaëdypre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.
Evolution du prix de l'eau à Quaëdypre
Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.
Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .
L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.
Source : ONSEA.
Comment demander un changement de compagnie des eaux à Quaëdypre ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Quaëdypre, le particulier doit contacter Noréade.
En effet, c'est la collectivité de Quaëdypre a délégué Noréade pour l'eau potable à Quaëdypre.
Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Quaëdypre
Sauf exception, si l'eau est coupée à Quaëdypre, il est recommandé de joindre Noréade au 03.20.66.43.43.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Quaëdypre, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.
Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Quaëdypre
Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Travaux prévus à l'avance
Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser une intervention de préservation du réseau. C'est alors que les Quaëdyprois sont prévenus . Les habitants de Quaëdypre peuvent suivre également l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.
Interventions non programmées
À cause d'épisodes de fortes pluies sur Quaëdypre ou si une fuite importante a lieu, Noréade est responsable d'intervenir afin de procéder à la réparation au plus vite.
Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Noréade, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux administrés de Quaëdypre.
Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.
La loi empêche les coupures d'eau à QuaëdypreIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Quaëdyprois et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.
Complications techniques à l'intérieur du logement
Dans cette situation,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Noréade.
Renseignements supplémentaires à propos de Quaëdypre
Quaëdypre fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.
La mairie est située à l'adresse 1 bis, route de Socx 59380 Quaëdypre. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 28 68 66 03.
Quaëdypre est composé de 1146 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Quaëdypre
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