Iléo : Service des eaux Ennetières-en-Weppes

Gestion de l'eau à Ennetières-en-Weppes : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Iléo et dessert 1190 citoyens à Ennetières-en-Weppes. C'est le bon service des eaux à Ennetières-en-Weppes qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Iléo, il suffit d'appeler le 09 69 32 22 12. Iléo est placé 26 rue Van Hende 59000 Lille.

Mise en service de l'eau à Ennetières-en-Weppes (59320)

Demander la mise en service de l'eau à Ennetières-en-WeppesPour toute demande liée au service de l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Ennetières-en-Weppes, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Iléo. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 32 22 12.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ennetières-en-Weppes). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Ennetières-en-Weppes. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Ennetières-en-Weppes, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Iléo

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Iléo se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Iléo est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Ennetières-en-Weppes

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Ennetières-en-Weppes, il est nécessaire de contacter Iléo au 09 69 32 22 12. Si vous déménagez sur Ennetières-en-Weppes, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Ennetières-en-Weppes, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Ennetières-en-Weppes, il va falloir apporter ces papiers à Iléo :

  • adresse à Ennetières-en-Weppes ;
  • date d'emménagement à Ennetières-en-Weppes ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Ennetières-en-Weppes, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Ennetières-en-Weppes.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner d' Ennetières-en-Weppes et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Ennetières-en-Weppes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Ennetières-en-Weppes.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Ennetières-en-Weppes : METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Ennetières-en-Weppes : en commençant par en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau d' Ennetières-en-Weppes.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Ennetières-en-Weppes

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Ennetières-en-Weppes. Iléo partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Ennetières-en-Weppes (59320)
Qualité de l'eau à Ennetières-en-Weppes Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Ennetières-en-Weppes
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Ennetières-en-Weppes
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ennetières-en-Weppes
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Ennetières-en-Weppes
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ennetières-en-Weppes

Données 2019.

Conformité microbiologique

Iléo distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Iléo doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Iléo propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Iléo

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Iléo

Prix de l'eau à Ennetières-en-Weppes

Le tarif de l'eau potable à Ennetières-en-Weppes change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Ennetières-en-Weppes. Plus la population est répartie sur Ennetières-en-Weppes et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Ennetières-en-Weppes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ennetières-en-Weppes depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Ennetières-en-Weppes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Ennetières-en-Weppes, il est donc nécessaire de contacter Iléo.

En effet, c'est la collectivité d' Ennetières-en-Weppes a délégué Iléo pour l'eau potable à Ennetières-en-Weppes.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Ennetières-en-Weppes

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Ennetières-en-Weppes, vous devez contacter Iléo au 09 69 32 22 12.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Ennetières-en-Weppes, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Ennetières-en-Weppes

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Ennetiérois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Ennetières-en-Weppes ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Ennetières-en-Weppes ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Iléo intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale .

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Iléo, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés d' Ennetières-en-Weppes.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Ennetières-en-WeppesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Ennetiérois et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Iléo.

Infos concernant la ville d' Ennetières-en-Weppes

Ennetières-en-Weppes fait partie de la collectivité METROPOLE EUROPEENNE DE LILLE.

La mairie est située à l'adresse Rue du Bourg 59320 Ennetières-en-Weppes. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 20 50 42 74.

Ennetières-en-Weppes est composé de 1190 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ennetières-en-Weppes

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