Suez Eau Berlaimont : Service des eaux

Gestion de l'eau à Berlaimont : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Maubeuge et dessert 3193 citoyens à Berlaimont. Il s'agit du service des eaux à Berlaimont à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau Maubeuge, il est nécessaire de composer le 09 77 40 84 08. Suez Eau Maubeuge se trouve 20 route d'Avesnes 59600 Maubeuge.

Mise en service de l'eau à Berlaimont (59145)

Demander la mise en service de l'eau à BerlaimontPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Berlaimont, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Maubeuge. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 40 84 08.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Berlaimont). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Berlaimont. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Berlaimont, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Maubeuge

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Maubeuge s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Maubeuge est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Berlaimont

Pour démarrer votre abonnement eau à Berlaimont, il suffit de contacter Suez Eau Maubeuge au 09 77 40 84 08. En cas d'arrivée sur Berlaimont, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Berlaimont, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Berlaimont, il va falloir apporter ces documents à Suez Eau Maubeuge :

  • adresse la plus exacte possible à Berlaimont ;
  • date d'arrivée à Berlaimont ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Berlaimont, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Berlaimont.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Berlaimont et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Berlaimont ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Berlaimont.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Berlaimont : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Berlaimont : en commençant par en commençant par le traitement des eaux usées mais également la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, responsables de veiller sur les ressources en eau de Berlaimont.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Berlaimont

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Berlaimont. Suez Eau Maubeuge partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Berlaimont (59145)
Qualité de l'eau à Berlaimont Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.6%
Fréquence des interruptions 0.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.58%
Taux de réclamations 8.55/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Maubeuge distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Suez Eau Maubeuge doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Maubeuge repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Maubeuge

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Maubeuge sont estimées à 78.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Berlaimont est 5.6%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Maubeuge sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Berlaimont sont de 0.41 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Berlaimont pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Berlaimont monte aux alentours de 3.58% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 8.55 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Maubeuge. N'ont pas été évaluées les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Berlaimont ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Maubeuge

Prix de l'eau à Berlaimont

Prix de l'eau à Berlaimont (59145)


4.76€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Berlaimont au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.76€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Berlaimont change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Berlaimont. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Berlaimont et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Berlaimont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE.

Evolution du prix de l'eau à Berlaimont sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Berlaimont ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Berlaimont, le particulier doit contacter Suez Eau Maubeuge.

En effet, c'est la collectivité de Berlaimont a délégué Suez Eau Maubeuge pour l'eau potable à Berlaimont.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Berlaimont

En général, si vous n'avez plus d'eau à Berlaimont, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Maubeuge au 09 77 40 84 08.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Berlaimont, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Berlaimont

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Berlaimontois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Berlaimont peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Berlaimont voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Maubeuge se doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Suez Eau Maubeuge, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux administrés de Berlaimont.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BerlaimontLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Berlaimontois et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si cela se produit,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Maubeuge.

Renseignements supplémentaires à propos de Berlaimont

Berlaimont fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE.

La mairie est située à l'adresse 15, place du Général-de-Gaulle BP 200023 59145 Berlaimont. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 27 67 31 63.

Berlaimont est composé de 3193 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Berlaimont

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