SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE : Service des eaux Saint-Firmin

Le distributeur d'eau à Saint-Firmin est SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE. Le numéro de téléphone de SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE est le 03 86 58 41 19. Le prix de l'eau à Saint-Firmin est de 2,28 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Saint-Firmin : numéros et contacts utiles

La société responsable de l'alimentation en eau est SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs à Saint-Firmin. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Firmin qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro et adresse de SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE

Page détaillée : SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE

Pour téléphoner à SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE, il est possible d'appeler au 03 86 58 41 19. SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE se trouve 1, place de la Mairie 58160 La Fermeté.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Saint-Firmin : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE que vous devez contacter, au 03 86 58 41 19 .

Service des eaux à Saint-Firmin
Nom officiel 💧 SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE
Service téléphonique 03 86 58 41 19
Courrier postal
1, place de la Mairie
58160  La Fermeté
Courrier en ligne [email protected]

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Firmin Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Important : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Saint-Firmin, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Saint-Firmin, c'est SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE qui s'en charge. Dans ce contexte, SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Saint-Firmin qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Firmin

S'abonner à l'eau à Saint-Firmin

Si vous emménagez à Saint-Firmin, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Firmin peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies autour de Saint-Firmin

Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Firmin

La fermeture du contrat d'eau à Saint-Firmin doit être faite dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Firmin

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Firmin, le mètre cube d'eau coûte 2,28 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Saint-Firmin ?

Le prix de l'eau à Saint-Firmin est de 2,28 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Saint-Firmin, le tarif eau potable est fixé par SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-Firmin ?

Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Firmin depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Saint-Firmin, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Firmin ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de Saint-Firmin, c'est SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Saint-Firmin ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Firmin, il est nécessaire de contacter SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE au 03 86 58 41 19.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Taux de conformité de l'eau à Saint-Firmin

Qualité de l'eau à Saint-Firmin (58270)
Qualité de l'eau à Saint-Firmin Derniers résultats
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 95.5
Taux de succès des analyses physico-chimiques 96.2
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.4%
Nombre d'interruptions 13.06/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 6.52%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 0.17/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Firmin

Conformité microbiologique à Saint-Firmin

SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE a réalisé sur l'année 2022 95.5 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Saint-Firmin

SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE respecte les 96.2 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE sont estimées à 1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Firmin

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Firmin est de 0.4%. Ce résultat est le résultat des mesures de SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE sur les cinq dernières années.

En France, ce taux n'est jamais très élevé (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Firmin

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les habitant de Saint-Firmin et habitantes de Saint-Firmin peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Saint-Firmin et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Firmin se situent en moyenne aux alentours de 13.06 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Saint-Firmin pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Firmin

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Firmin monte à 6.52% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.17 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les reproches en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Firmin sont contemplés.

L'eau potable à Saint-Firmin provient des ouvrages de SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE :

  • Captage de Lichy
  • Captage de Meulot (Montigny-aux-Amognes)
  • Captage de Moulin-Gignault
  • Captage de Trailles (Saint-Benin-d'Azy)
  • Captage des Bruyères (Saint-Saulge)-Fontaine d'Argent
  • Source de la Brière

Service de l'eau à Saint-Firmin : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Saint-Firmin ?

Le pôle eau à Saint-Firmin est entièrement établi par SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Firmin est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Firmin ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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