SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE : Service des eaux La Fermeté

Le distributeur d'eau à La Fermeté est SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE. Le numéro de téléphone de SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE est le 03 86 58 41 19. Le prix de l'eau à La Fermeté est de 2,28 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à La Fermeté : numéros et contacts utiles

La société responsable de l'alimentation en eau est SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à La Fermeté. C'est le prestataire de l'eau à La Fermeté qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro et adresse de SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE

Page détaillée : SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE

Afin de contacter SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE, il faut téléphoner au 03 86 58 41 19. SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE se trouve 1, place de la Mairie 58160 La Fermeté.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à La Fermeté : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE que vous devez contacter, au 03 86 58 41 19 .

Service des eaux à La Fermeté
Nom officiel 💧 SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE
Service téléphonique 03 86 58 41 19
Courrier postal
1, place de la Mairie
58160  La Fermeté
Courrier en ligne [email protected]

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Important : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à La Fermeté, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de La Fermeté, c'est SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE qui s'en charge. Dans ce contexte, SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à La Fermeté qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à La Fermeté

S'abonner à l'eau à La Fermeté

Si vous emménagez à La Fermeté, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à La Fermeté peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à La Fermeté

La fermeture du contrat d'eau à La Fermeté doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à La Fermeté

Le tarif de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À La Fermeté, le mètre cube d'eau coûte 2,28 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à La Fermeté ?

Le prix de l'eau à La Fermeté est de 2,28 € / m3.

À l'intérieur de la ville de La Fermeté, le tarif eau potable est fixé par SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à La Fermeté ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à La Fermeté depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à La Fermeté, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à La Fermeté ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la commune de La Fermeté, c'est SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un seau et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à La Fermeté ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à La Fermeté, le mieux est d'appeler SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE au 03 86 58 41 19.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesures de qualité de l'eau à La Fermeté

Qualité de l'eau à La Fermeté (58160)
Qualité de l'eau à La Fermeté Derniers résultats
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 95.5
Taux de succès des analyses physico-chimiques 96.2
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.4%
Nombre d'interruptions 13.06/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 6.52%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.17/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à La Fermeté

Conformité microbiologique à La Fermeté

SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE a réalisé sur l'année 2022 95.5 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Fermeté

SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE respecte les 96.2 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE sont estimées à 1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Fermeté

Le pourcentage de renouvellement moyen à La Fermeté est de 0.4%. Ce résultat est le résultat des mesures de SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE sur les cinq dernières années.

En France, ce taux n'est jamais très élevé (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Fermeté

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Fermetois et Fermetoises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de La Fermeté et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non prévues à La Fermeté se situent en moyenne aux alentours de 13.06 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à La Fermeté pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Fermeté

Le taux d'incidence des factures impayées à La Fermeté est de 6.52% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.17 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à La Fermeté sont contemplés.

L'eau potable à La Fermeté provient des ouvrages de SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE :

  • Captage de Lichy
  • Captage de Meulot (Montigny-aux-Amognes)
  • Captage de Moulin-Gignault
  • Captage de Trailles (Saint-Benin-d'Azy)
  • Captage des Bruyères (Saint-Saulge)-Fontaine d'Argent
  • Source de la Brière

Service de l'eau à La Fermeté : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à La Fermeté ?

Le pôle eau à La Fermeté est entièrement établi par SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à La Fermeté s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Fermeté ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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