Sivom Sologne Bourbonnaise : Service des eaux Dornes

Le service des eaux est géré par SIAEPA Sologne Bourbonnaise et fournit 1315 résidants à Dornes. C'est ce service des eaux à Dornes à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Sivom Sologne Bourbonnaise, il faut téléphoner au 04 70 48 10 90. Sivom Sologne Bourbonnaise est situé 12 Rue Jean de Lingendes 03290 Dompierre-sur-Besbre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Dornes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Dornes, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Sivom Sologne Bourbonnaise. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 70 48 10 90.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Dornes). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Dornes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Dornes, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 10 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sivom Sologne Bourbonnaise

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Sivom Sologne Bourbonnaise gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Sivom Sologne Bourbonnaise est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Dornes

Pour activer votre abonnement eau à Dornes, il suffit de se mettre en contact avec Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90. En cas d'emménagement sur Dornes, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Dornes, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Dornes
Nom officiel 💧 Sivom Sologne Bourbonnaise
Service téléphonique 04 70 48 10 90
Courrier postal
12 Rue Jean de Lingendes
03290  Dompierre-sur-Besbre
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Dornes, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Sivom Sologne Bourbonnaise :

  • adresse physique à Dornes ;
  • date prévue d'emménagement à Dornes ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 10 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Dornes, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Dornes.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Dornes et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Dornes ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Dornes, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Dornes : S.I.A.E.P.A. de la SOLOGNE BOURBONNAISE.

La facture d'eau est utile pour payer les services d'eau potable à Dornes : en premier lieu les services d'assainissement mais aussi la collectivité S.I.A.E.P.A. de la SOLOGNE BOURBONNAISE, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de protéger les ressources en eau de Dornes.

Salubrité de l'eau à Dornes

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Dornes. Sivom Sologne Bourbonnaise diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Dornes (58390)
Qualité de l'eau à Dornes Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 24
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 24
Fuites d'eau 0.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.93%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.79%
Taux de réclamations 8.72/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Sivom Sologne Bourbonnaise sert une eau ayant répondu à près de 24 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Sivom Sologne Bourbonnaise est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Sivom Sologne Bourbonnaise distribue de l'eau ayant répondu à 24 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Sivom Sologne Bourbonnaise

Les pertes sur le réseau Sivom Sologne Bourbonnaise sont estimées à 0.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Dornes est de 0.93%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Sivom Sologne Bourbonnaise à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Dornes se situent en moyenne aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Dornes pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Dornes monte à 2.79% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 8.72 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Sivom Sologne Bourbonnaise. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Dornes sont contemplés.

Collectivités gérées par Sivom Sologne Bourbonnaise

Prix de l'eau à Dornes

Prix de l'eau à Dornes (58390)


3.57€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Dornes au 1er janvier 2019 est de 1,85€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.57€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Dornes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.A.E.P.A. de la SOLOGNE BOURBONNAISE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Dornes depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Dornes ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Dornes, il faut alors joindre Sivom Sologne Bourbonnaise.

Certes, c'est la collectivité de Dornes a choisi Sivom Sologne Bourbonnaise pour la distribution d'eau à Dornes.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Dornes

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Dornes, vous devez appeler Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Dornes, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Dornes

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Les Dornois sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Dornes ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Dornes ou en cas de fuite d'eau importante, Sivom Sologne Bourbonnaise doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation dès que possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Sivom Sologne Bourbonnaise, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés de Dornes.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à DornesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Dornois ainsi que tous les Français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Sivom Sologne Bourbonnaise.

Infos concernant la commune de Dornes

Dornes fait partie de la collectivité S.I.A.E.P.A. de la SOLOGNE BOURBONNAISE.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 58390 Dornes. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 86 50 60 47.

Dornes est composé de 1315 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Dornes

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