Suez Eau Château-Chinon Ville : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Château-Chinon Ville est Suez Eau Cercy-la-Tour. Le numéro de téléphone de Suez Eau Cercy-la-Tour est le 03 86 50 57 89. Le prix de l'eau à Château-Chinon Ville est de 2,57 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Château-Chinon Ville : numéros et contacts utiles

La société responsable de la distribution de l'eau potable est Suez Eau Cercy-la-Tour. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Château-Chinon Ville. C'est l'organisme à Château-Chinon Ville qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro et adresse de Suez Eau Cercy-la-Tour

Page détaillée : Suez 58

Pour joindre Suez Eau Cercy-la-Tour, il est possible d'appeler au 03 86 50 57 89. Suez Eau Cercy-la-Tour se trouve Levée Canal Nivernais 58340 Cercy-la-Tour.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Château-Chinon Ville : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Suez 58 qu'il faut joindre, au 03 86 50 57 89 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Château-Chinon Ville
Nom officiel 💧 Suez 58
Logo de la marque logo Suez 58
Service téléphonique 03 86 50 57 89
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

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Important : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Château-Chinon Ville, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Suez Eau Cercy-la-Tour

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Château-Chinon Ville, c'est Suez Eau Cercy-la-Tour qui s'en occupe. Dans ce contexte, Suez Eau Cercy-la-Tour gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Suez Eau Cercy-la-Tour s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Château-Chinon Ville qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Château-Chinon Ville

Souscrire l'abonnement eau à Château-Chinon Ville

Si vous emménagez à Château-Chinon Ville, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Château-Chinon Ville peut être différente selon le type de logement :

  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Château-Chinon Ville

La fermeture du contrat d'eau à Château-Chinon Ville doit être faite si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est recommandé de demander à Suez Eau Cercy-la-Tour de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Suez Eau Cercy-la-Tour, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Château-Chinon Ville

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Château-Chinon Ville, le mètre cube d'eau coûte 2,57 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Château-Chinon Ville ?

Le prix de l'eau à Château-Chinon Ville est de 2,57 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Château-Chinon Ville, le tarif eau potable est fixé par CHATEAU-CHINON(VILLE) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Château-Chinon Ville ?

Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Château-Chinon Ville sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les variations du prix de l'eau à Château-Chinon Ville, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Château-Chinon Ville ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Château-Chinon Ville, c'est Suez Eau Cercy-la-Tour qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Château-Chinon Ville ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Château-Chinon Ville, il est nécessaire de contacter Suez Eau Cercy-la-Tour au 03 86 50 57 89.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Suez Eau Cercy-la-Tour doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Taux de conformité de l'eau à Château-Chinon Ville

Qualité de l'eau à Château-Chinon Ville (58120)
Qualité de l'eau à Château-Chinon Ville Résultats publiés
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.7m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.03%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Château-Chinon Ville
Pourcentage de factures impayées 8.9%
Taux de réclamation client 2.87/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Château-Chinon Ville

Conformité microbiologique à Château-Chinon Ville

Suez Eau Cercy-la-Tour a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Château-Chinon Ville

Suez Eau Cercy-la-Tour distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Cercy-la-Tour

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Cercy-la-Tour sont estimées à 1.7 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Château-Chinon Ville

L'indicateur de renouvellement du réseau à Château-Chinon Ville est de 0.03%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Cercy-la-Tour sur les cinq dernières années.

En France, ce taux n'est jamais très élevé (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Château-Chinon Ville

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les habitant de Château-Chinon (Ville) et habitantes de Château-Chinon (Ville) peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Château-Chinon Ville et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Suez Eau Cercy-la-Tour peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Château-Chinon Ville

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Château-Chinon Ville monte aux alentours de 8.9% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 2.87 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Cercy-la-Tour. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Château-Chinon Ville sont contemplés.

L'eau potable à Château-Chinon Ville provient des ouvrages de CHATEAU-CHINON(VILLE) :

  • Prise d'eau des MOULINS d' YONNE

Service de l'eau à Château-Chinon Ville : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Château-Chinon Ville ?

Le pôle eau à Château-Chinon Ville est organisé par Suez Eau Cercy-la-Tour. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Suez Eau Cercy-la-Tour ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Château-Chinon Ville est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Suez Eau Cercy-la-Tour.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Château-Chinon Ville ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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