SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE : Service des eaux Billy-Chevannes

Le distributeur d'eau à Billy-Chevannes est SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE. Le numéro de téléphone de SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE est le 03 86 58 41 19. Le prix de l'eau à Billy-Chevannes est de 2,28 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Le service public de l'eau à Billy-Chevannes : numéros et contacts utiles

La société responsable de la distribution de l'eau potable est SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Billy-Chevannes. C'est le prestataire de l'eau à Billy-Chevannes qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro et adresse de SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE

Page détaillée : SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE

Pour joindre SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE, il faut téléphoner au 03 86 58 41 19. SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE est placé 1, place de la Mairie 58160 La Fermeté.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Billy-Chevannes : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE que vous devez contacter, au 03 86 58 41 19 .

Service des eaux à Billy-Chevannes
Nom officiel 💧 SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE
Service téléphonique 03 86 58 41 19
Courrier postal
1, place de la Mairie
58160  La Fermeté
Courrier en ligne [email protected]

Toutes vos démarches déménagement à Billy-Chevannes Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Important : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Billy-Chevannes, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE

La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de Billy-Chevannes, c'est SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE qui s'en charge. Dans ce contexte, SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Billy-Chevannes qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Billy-Chevannes

S'abonner à l'eau à Billy-Chevannes

Si vous emménagez à Billy-Chevannes, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Billy-Chevannes peut être différente selon le type de logement :

  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies autour de Billy-Chevannes

Résiliation abonnement au service des eaux à Billy-Chevannes

La fermeture du contrat d'eau à Billy-Chevannes doit être faite si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, la meilleure solution est de demander à SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Billy-Chevannes

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Billy-Chevannes, le mètre cube d'eau coûte 2,28 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Billy-Chevannes ?

Le prix de l'eau à Billy-Chevannes est de 2,28 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Billy-Chevannes, le tarif eau potable est fixé par SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Billy-Chevannes ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Billy-Chevannes depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Billy-Chevannes, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Billy-Chevannes ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de Billy-Chevannes, c'est SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un seau et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Billy-Chevannes ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Billy-Chevannes, le mieux est d'appeler SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE au 03 86 58 41 19.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesures de qualité de l'eau à Billy-Chevannes

Mesures de la qualité de l'eau à Billy-Chevannes (58270)
Qualité de l'eau à Billy-Chevannes Derniers résultats
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 95.5
Taux de succès des analyses physico-chimiques 96.2
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.4%
Nombre d'interruptions 13.06/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 6.52%
Taux de réclamation client 0.17/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Billy-Chevannes

Conformité microbiologique à Billy-Chevannes

SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE publie pour 2022 un taux de 95.5 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Billy-Chevannes

SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE respecte les 96.2 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE

Les pertes sur le réseau SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE sont estimées à 1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Billy-Chevannes

Le pourcentage de renouvellement moyen à Billy-Chevannes est 0.4%. Ce résultat est le résultat des mesures de SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE sur les cinq dernières années.

En France, ce taux n'est jamais très élevé (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Billy-Chevannes

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Billy-Chevannais et Billy-Chevannaises peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Billy-Chevannes et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non prévues à Billy-Chevannes se situent en moyenne aux alentours de 13.06 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Billy-Chevannes pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Billy-Chevannes

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Billy-Chevannes monte aux alentours de 6.52% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0.17 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Billy-Chevannes sont contemplés.

L'eau potable à Billy-Chevannes provient des ouvrages de SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE :

  • Captage de Lichy
  • Captage de Meulot (Montigny-aux-Amognes)
  • Captage de Moulin-Gignault
  • Captage de Trailles (Saint-Benin-d'Azy)
  • Captage des Bruyères (Saint-Saulge)-Fontaine d'Argent
  • Source de la Brière

Service de l'eau à Billy-Chevannes : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Billy-Chevannes ?

Le pôle eau à Billy-Chevannes est organisé par SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Billy-Chevannes s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir SIAEP DE L'IXEURE A LA NIEVRE.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Billy-Chevannes ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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