Régie de l'eau de Metz Métropole : Service des eaux Montigny-lès-Metz
Le distributeur d'eau à Montigny-lès-Metz est Régie de l'eau de Metz Métropole. Le numéro de téléphone de Régie de l'eau de Metz Métropole est le 03 72 60 60 40. Le prix de l'eau à Montigny-lès-Metz est de 2,03 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.
📞 Le service public de l'eau à Montigny-lès-Metz : quels sont les contacts utiles ?
L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est la Régie de l'eau de Metz Métropole. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Montigny-lès-Metz. C'est ce fournisseur à Montigny-lès-Metz qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro de Régie de l'eau de Metz Métropole
Pour téléphoner à Régie de l'eau de Metz Métropole, il faut téléphoner au 03 72 60 60 40. Régie de l'eau de Metz Métropole est situé 152 chemin de Blory 57950 Montigny-lès-Metz.
C'est effectivement le service à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Montigny-lès-Metz : la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Régie de l'eau de Metz Métropole que le client doit approcher, au 03 72 60 60 40 ou bien depuis le site web.
Nom officiel | 💧 Régie de l'eau de Metz Métropole |
---|---|
Service téléphonique | 03 72 60 60 40 |
Courrier postal |
152 chemin de Blory 57950 Montigny-lès-Metz |
Courrier en ligne | [email protected] |
Lien web | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Montigny-lès-Metz Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Bon à savoir : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Montigny-lès-Metz, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les fonctions de Régie de l'eau de Metz Métropole
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Montigny-lès-Metz, c'est Régie de l'eau de Metz Métropole qui en est en charge. Dans ce contexte, Régie de l'eau de Metz Métropole gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
Régie de l'eau de Metz Métropole met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Montigny-lès-Metz que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune.
Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Montigny-lès-Metz
Abonnement au service des eaux à Montigny-lès-Metz
Si vous emménagez à Montigny-lès-Metz, l'une des premières choses à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Montigny-lès-Metz n'est pas la même selon le type de logement habité :
- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.
À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Montigny-lès-Metz
La clôture du contrat d'eau à Montigny-lès-Metz est impérative lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.
Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, la meilleure solution est de demander à Régie de l'eau de Metz Métropole de fermer le branchement d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Régie de l'eau de Metz Métropole, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau sous 7 jours maximum.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Montigny-lès-Metz
Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Montigny-lès-Metz, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,03 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à Montigny-lès-Metz ?
Le prix de l'eau à Montigny-lès-Metz est de 2,03 € / m3.
Dans la ville de Montigny-lès-Metz, le prix à appliquer aux habitants est fixé par REGIE DES EAUX DE METZ METROPOLE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Montigny-lès-Metz ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Montigny-lès-Metz de 2015 à 2020 (source : ONSEA).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Montigny-lès-Metz, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, à savoir :
- Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Montigny-lès-Metz ?
Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la commune de Montigny-lès-Metz, c'est la Régie de l'eau de Metz Métropole qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Montigny-lès-Metz ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Montigny-lès-Metz, le mieux est d'appeler Régie de l'eau de Metz Métropole au 03 72 60 60 40.
Sachez que l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Le cas échéant, Régie de l'eau de Metz Métropole est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Mesures de qualité de l'eau à Montigny-lès-Metz
Qualité de l'eau à Montigny-lès-Metz | Dernières mesures |
---|---|
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité | 100 |
Taux de succès des analyses physico-chimiques | 100 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 5.8m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 1.9% |
Fréquences des interruptions du service | 2.24/1000 abonnés |
Taux des factures non payées par les adhérents | 1.96% |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | 1.42/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Montigny-lès-Metz
Conformité microbiologique à Montigny-lès-Metz
Régie de l'eau de Metz Métropole a obtenu en 2022 100 % de taux de conformité.
Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Montigny-lès-Metz
Régie de l'eau de Metz Métropole distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Régie de l'eau de Metz Métropole
Les fuites d'eau sur le réseau Régie de l'eau de Metz Métropole sont estimées à 5.8 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Montigny-lès-Metz
Le pourcentage de renouvellement moyen à Montigny-lès-Metz est estimé à 1.9%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Régie de l'eau de Metz Métropole sur les cinq dernières années.
En France, ce taux est plutôt faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Malheureusement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Montigny-lès-Metz
Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Montignien et Montigniennes peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Montigny-lès-Metz ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Régie de l'eau de Metz Métropole a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les interruptions non prévues à Montigny-lès-Metz équivalent à 2.24 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Montigny-lès-Metz pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Montigny-lès-Metz
Le non-paiement des factures d'eau à Montigny-lès-Metz monte à 1.96% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.42 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers Régie de l'eau de Metz Métropole. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Montigny-lès-Metz sont contemplés.
L'eau potable à Montigny-lès-Metz provient des ouvrages de REGIE DES EAUX DE METZ METROPOLE :
- Source Monhoven ou n°3
- Source Turbide ou n°2 ou cote de bieuvre 2
- Source des taupes ou n°1 ou cote de Bieuvre
- Captage Maison Rouge 1
- Captage de Maison Rouge 2
- Captage de Maison Rouge 3
- Source de la Roche
- Source des Trois Fontaines prélèvement ARS
- Source du Fond de Tonnerre prélèvement ARS
- Source du Grand Chêne
- captage Maison Rouge : puits 11
- captage Maison Rouge : puits 12
- captage Maison Rouge : puits 14
- captage Maison Rouge : puits 15
- captage Maison Rouge : puits 21
- captage Maison Rouge : puits 22
- captage Maison Rouge : puits 23
- captage Maison Rouge : puits 25
- captage Maison Rouge : puits 26
- captage Maison Rouge : puits 27
- captage Maison Rouge : puits 31
- captage Maison Rouge : puits 32
- puits exhaure 1-2 à drains horizontaux
- puits exhaure 3 à barbacanes
Service de l'eau à Montigny-lès-Metz : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Montigny-lès-Metz ?
Le secteur de l'eau à Montigny-lès-Metz est totalement géré par Régie de l'eau de Metz Métropole. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture Régie de l'eau de Metz Métropole ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Montigny-lès-Metz s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Régie de l'eau de Metz Métropole.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Montigny-lès-Metz ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !