SAUR Alsace Lorraine : Service des eaux Marly

Gestion de l'eau à Marly : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Alsace Lorraine et dessert 9707 habitants à Marly. Il s'agit du fournisseur d'eau à Marly à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Alsace Lorraine, il est possible d'appeler au 0355664500. SAUR Alsace Lorraine est situé au BP11 54712 Ludres.

Mise en service de l'eau à Marly (57155)

Demander la mise en service de l'eau à MarlyPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Marly, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Alsace Lorraine. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0355664500.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Marly). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Marly. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Marly, le maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Alsace Lorraine

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Alsace Lorraine travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Alsace Lorraine est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Marly

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Marly. SAUR Alsace Lorraine publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Marly (57155)
Qualité de l'eau à Marly Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 93%
Fuites d'eau 73.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Marly
Taux de factures impayés 2.13%
Taux de réclamations 4/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Alsace Lorraine distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SAUR Alsace Lorraine est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Alsace Lorraine distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 93%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Alsace Lorraine

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Alsace Lorraine sont estimées à 73.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Marly est de 6.8%. Cet indicateur correspond aux mesure de SAUR Alsace Lorraine à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Marly monte à 2.13% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 4 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Alsace Lorraine. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Marly ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Alsace Lorraine

Prix de l'eau à Marly

Prix de l'eau à Marly (57155)


3.07€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Marly au 1er janvier 2019 est de 1,56€ / m3 auquel il faut rajouter 1,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.07€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Marly fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Marly. Plus la population est dispersée sur Marly et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Marly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité REGIE DES EAUX DE METZ METROPOLE.

Evolution du prix de l'eau à Marly

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Informations à propos de Marly

Marly fait partie de la collectivité REGIE DES EAUX DE METZ METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 8, rue des Écoles 57155 Marly. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 87 63 23 38.

Marly est composé de 9707 habitants.

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