SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Laneuveville-lès-Lorquin

Service des eaux à Laneuveville-lès-Lorquin : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SDEA Alsace Moselle et dessert 97 citoyens à Laneuveville-lès-Lorquin. C'est le bon service des eaux à Laneuveville-lès-Lorquin à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SDEA Alsace Moselle, il faut téléphoner au 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle se situe 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Mettre en service l'eau à Laneuveville-lès-Lorquin (57790)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Laneuveville-lès-LorquinPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Laneuveville-lès-Lorquin, il est conseillé de contacter le fournisseur SDEA Alsace Moselle. Il est possible de le faire en appelant le 03 88 19 29 99.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Laneuveville-lès-Lorquin). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Laneuveville-lès-Lorquin. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Laneuveville-lès-Lorquin, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SDEA Alsace Moselle

En charge du réseau d'eau potable, SDEA Alsace Moselle gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SDEA Alsace Moselle est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Laneuveville-lès-Lorquin

Pour activer votre abonnement eau à Laneuveville-lès-Lorquin, il suffit de contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. En cas d'emménagement sur Laneuveville-lès-Lorquin, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Laneuveville-lès-Lorquin, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Laneuveville-lès-Lorquin, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse à Laneuveville-lès-Lorquin ;
  • date prévue d'arrivée à Laneuveville-lès-Lorquin ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Laneuveville-lès-Lorquin, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Laneuveville-lès-Lorquin.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Laneuveville-lès-Lorquin et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Laneuveville-lès-Lorquin ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Laneuveville-lès-Lorquin...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Laneuveville-lès-Lorquin : SYNDICAT DES EAUX DE LORQUIN/GONDREXANGE.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Laneuveville-lès-Lorquin : tout d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LORQUIN/GONDREXANGE, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Laneuveville-lès-Lorquin.

Qualité des services et qualité de l'eau à Laneuveville-lès-Lorquin

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Laneuveville-lès-Lorquin. SDEA Alsace Moselle publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Laneuveville-lès-Lorquin (57790)
Qualité de l'eau à Laneuveville-lès-Lorquin Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Laneuveville-lès-Lorquin
Taux de factures impayés 3.36%
Taux de réclamations 3.09/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SDEA Alsace Moselle distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SDEA Alsace Moselle se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SDEA Alsace Moselle distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SDEA Alsace Moselle

Les fuites d'eau sur le réseau SDEA Alsace Moselle sont estimées à 89.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Laneuveville-lès-Lorquin est estimé à 1.3%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SDEA Alsace Moselle sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Laneuveville-lès-Lorquin est situé à 3.36% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 3.09 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SDEA Alsace Moselle. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Laneuveville-lès-Lorquin sont examinés.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Laneuveville-lès-Lorquin

Prix de l'eau à Laneuveville-lès-Lorquin (57790)


4.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Laneuveville-lès-Lorquin au 1er janvier 2019 est de 2,27€ / m3 auquel il faut rajouter 2,45 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.72€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Laneuveville-lès-Lorquin varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Laneuveville-lès-Lorquin. Moins les habitants sont regroupés sur Laneuveville-lès-Lorquin et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Laneuveville-lès-Lorquin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LORQUIN/GONDREXANGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Laneuveville-lès-Lorquin depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est très stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Laneuveville-lès-Lorquin ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau à Laneuveville-lès-Lorquin, il est donc nécessaire de contacter SDEA Alsace Moselle.

En effet, c'est la collectivité de Laneuveville-lès-Lorquin a choisi de mandater SDEA Alsace Moselle afin de se charger de distribuer l'eau à Laneuveville-lès-Lorquin.

Que faire en cas de coupure d'eau à Laneuveville-lès-Lorquin

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Laneuveville-lès-Lorquin, il est conseillé de contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Laneuveville-lès-Lorquin, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Laneuveville-lès-Lorquin

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est nécessaire de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Laneuveville-lès-Lorquin sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Laneuveville-lès-Lorquin peuvent suivre également l'avancement des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Laneuveville-lès-Lorquin ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SDEA Alsace Mosellepeut intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, comme SDEA Alsace Moselle, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Laneuveville-lès-Lorquin.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Laneuveville-lès-LorquinLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Laneuveville-lès-Lorquin et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SDEA Alsace Moselle.

Infos concernant la ville de Laneuveville-lès-Lorquin

Laneuveville-lès-Lorquin fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LORQUIN/GONDREXANGE.

La mairie est située à l'adresse 2, rue des Vignes 57790 Laneuveville-lès-Lorquin. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 87 24 88 96.

Laneuveville-lès-Lorquin est composé de 97 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Laneuveville-lès-Lorquin

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