Société des Eaux de L'Est : Service des eaux Heining-lès-Bouzonville

Le distributeur d'eau à Heining-lès-Bouzonville est Société des Eaux de L'Est. Le numéro de téléphone de Société des Eaux de L'Est est le +33 3 87 81 89 89. Le prix de l'eau à Heining-lès-Bouzonville est de 2,41 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.

📞 Le service public de l'eau à Heining-lès-Bouzonville : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est la Société des Eaux de L'Est. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Heining-lès-Bouzonville. C'est ce fournisseur à Heining-lès-Bouzonville qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Société des Eaux de L'Est

Pour contacter Société des Eaux de L'Est, il est nécessaire de composer le +33 3 87 81 89 89. Société des Eaux de L'Est est placé 4 rue Verriers 57150 Creutzwald.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Heining-lès-Bouzonville : la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Société des Eaux de L'Est que le client doit approcher, au +33 3 87 81 89 89 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Heining-lès-Bouzonville
Nom officiel 💧 Société des Eaux de L'Est
Service téléphonique +33 3 87 81 89 89
Courrier postal
4 rue Verriers
57150  Creutzwald

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Bon à savoir : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Heining-lès-Bouzonville, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Société des Eaux de L'Est

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune d' Heining-lès-Bouzonville, c'est Société des Eaux de L'Est qui en est en charge. Dans ce contexte, Société des Eaux de L'Est gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Société des Eaux de L'Est dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Heining-lès-Bouzonville que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Heining-lès-Bouzonville

Abonnement au service des eaux à Heining-lès-Bouzonville

Si vous emménagez à Heining-lès-Bouzonville, l'une des premières choses à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Heining-lès-Bouzonville n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Heining-lès-Bouzonville

La clôture du contrat d'eau à Heining-lès-Bouzonville est impérative lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Société des Eaux de L'Est de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Société des Eaux de L'Est, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Heining-lès-Bouzonville

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Heining-lès-Bouzonville, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,41 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Heining-lès-Bouzonville ?

Le prix de l'eau à Heining-lès-Bouzonville est de 2,41 € / m3.

Dans la ville d' Heining-lès-Bouzonville, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE BOUZONVILLE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Heining-lès-Bouzonville ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Heining-lès-Bouzonville de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Heining-lès-Bouzonville, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Heining-lès-Bouzonville ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens d' Heining-lès-Bouzonville, c'est la Société des Eaux de L'Est le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Heining-lès-Bouzonville ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Heining-lès-Bouzonville, la démarche à suivre est de contacter Société des Eaux de L'Est au +33 3 87 81 89 89.

Sachez que l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Le cas échéant, Société des Eaux de L'Est est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Heining-lès-Bouzonville

Mesures de la qualité de l'eau à Heining-lès-Bouzonville (57320)
Qualité de l'eau à Heining-lès-Bouzonville Dernières mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 3.8m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Heining-lès-Bouzonville
Taux des factures non payées par les adhérents 3.76%
Taux de réclamations 7.02/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Heining-lès-Bouzonville

Conformité microbiologique à Heining-lès-Bouzonville

Société des Eaux de L'Est publie pour 2022 un taux de 100 % de taux de conformité.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Heining-lès-Bouzonville

Société des Eaux de L'Est distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Société des Eaux de L'Est

Les pertes sur le réseau Société des Eaux de L'Est sont estimées à 3.8 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Heining-lès-Bouzonville

Données indisponibles pour Heining-lès-Bouzonville.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Heining-lès-Bouzonville

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Heining-lès-Bouzonville et habitantes de Heining-lès-Bouzonville peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Heining-lès-Bouzonville ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Société des Eaux de L'Est a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Heining-lès-Bouzonville

Le non-paiement des factures d'eau à Heining-lès-Bouzonville est situé à 3.76% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 7.02 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers Société des Eaux de L'Est. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Heining-lès-Bouzonville sont contemplés.

L'eau potable à Heining-lès-Bouzonville provient des ouvrages de SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE BOUZONVILLE :

  • Forage Dalem 2
  • Forage Dalem 3
  • Forage Dalem 4
  • Forage Dalem 5
  • Forage Teterchen

Service de l'eau à Heining-lès-Bouzonville : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Heining-lès-Bouzonville ?

Le secteur de l'eau à Heining-lès-Bouzonville est totalement géré par Société des Eaux de L'Est. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Société des Eaux de L'Est ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Heining-lès-Bouzonville s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Société des Eaux de L'Est.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Heining-lès-Bouzonville ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.

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