SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Hattigny

Gestion de l'eau à Hattigny : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par SDEA Alsace Moselle et dessert 211 citoyens à Hattigny. Il s'agit du fournisseur d'eau à Hattigny qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SDEA Alsace Moselle, il est possible d'appeler au 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle se trouve à l'adresse 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Mise en service de l'eau à Hattigny (57790)

Demander la mise en service de l'eau à HattignyPour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Hattigny, il est conseillé de contacter le fournisseur SDEA Alsace Moselle. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 88 19 29 99.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Hattigny). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Hattigny. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Hattigny, le maximum pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SDEA Alsace Moselle

En charge du réseau d'eau potable, SDEA Alsace Moselle travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SDEA Alsace Moselle est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Hattigny

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Hattigny, il est nécessaire de joindre le service client de SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. En cas d'emménagement sur Hattigny, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Hattigny, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Hattigny, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse postale à Hattigny ;
  • date prévue d'arrivée à Hattigny ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Hattigny, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Hattigny.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir d' Hattigny et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Hattigny ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Hattigny...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge d' Hattigny : SYNDICAT DES EAUX DE LORQUIN/GONDREXANGE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Hattigny : en premier lieu en premier lieu les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LORQUIN/GONDREXANGE qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de sauvegarder les ressources en eau d' Hattigny.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Hattigny

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Hattigny. SDEA Alsace Moselle diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Hattigny (57790)
Qualité de l'eau à Hattigny Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Hattigny
Taux de factures impayés 3.36%
Taux de réclamations 3.09/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SDEA Alsace Moselle respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SDEA Alsace Moselle est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SDEA Alsace Moselle distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SDEA Alsace Moselle

Les pertes sur le réseau SDEA Alsace Moselle sont estimées à 89.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Hattigny est de 1.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de SDEA Alsace Moselle sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Hattigny est situé à 3.36% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 3.09 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SDEA Alsace Moselle. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Hattigny ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Hattigny

Prix de l'eau à Hattigny (57790)


4.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Hattigny au 1er janvier 2019 est de 2,27€ / m3 auquel il faut rajouter 2,45 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.72€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Hattigny fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Hattigny. Plus la population est dispersée sur Hattigny et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Hattigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LORQUIN/GONDREXANGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Hattigny

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Hattigny ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Hattigny, il faut téléphoner à SDEA Alsace Moselle.

En effet, c'est la collectivité d' Hattigny a délégué SDEA Alsace Moselle pour la distribution d'eau à Hattigny.

Eau coupée ? Qui appeler à Hattigny

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Hattigny, il est conseillé de contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Hattigny, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Hattigny

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les habitant de Hattigny sont alertés de manière anticipée . Les habitants d' Hattigny ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Hattigny ou si une fuite importante a lieu, SDEA Alsace Moselle peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SDEA Alsace Moselle, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés d' Hattigny.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à HattignyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux habitant de Hattigny des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SDEA Alsace Moselle.

Informations à propos d' Hattigny

Hattigny fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LORQUIN/GONDREXANGE.

La mairie est située à l'adresse 23, place de la Mairie 57790 Hattigny. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 87 24 80 26.

Hattigny est composé de 211 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Hattigny

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09 71 07 85 19