Direction de l'eau de Thionville, service de l'eau à Basse-Ham
Direction de l'eau de Thionville est en charge de la distribution d'eau potable à Basse-Ham. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Direction de l'eau de Thionville, appelez le 0382523860 (horaires inconnus). À Basse-Ham, le prix du mètre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le PRODUCTION.
Sources :
L'intégralité des données présentées sur cette page sont issues de l'observatoire SISPEA des données publiques sur l'eau potable. Les données annuelles de chaque service sont accessibles en libre téléchargement depuis la plateforme services.eaufrance.fr. Les fichiers sont mis à jour annuellement.
| Critère | Donnée à Basse-Ham |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Direction de l'eau de Thionville |
| 💬 Contact | 0382523860 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 2,67 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | - |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | - |
Données SISPEA 2023
Un déménagement à Basse-Ham ? Pour mon abonnement eau, je demande…
À Basse-Ham j'appelle le :
0382523860
(horaires inconnus)
À Basse-Ham, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par Direction de l'eau de Thionville. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Direction de l'eau de Thionville qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Direction de l'eau de Thionville.
À Basse-Ham l'agence physique la plus proche est située :
Direction de l'eau de Thionville
40 rue du Vieux Collège
57100 Thionville
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Direction de l'eau de Thionville .
Coordonnées du service national de Médiation de l'Eau :
Médiation de l'Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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Gestion de l'eau à Basse-Ham
1 ville et 1 réseau d'eau potable
Basse-Ham est alimentée par 1 réseau d'eau potable : BASSE-HAM. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Hamois et Hamoises.
Indicateurs de performance des réseaux d'eau à Basse-Ham
L'eau distribuée à Basse-Ham est contrôlée par Direction de l'eau de Thionville et par l'Agence Régionale de Santé Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 03 83 39 30 30. L'adresse de l'agence est :
3 boulevard Joffre, 54000 Nancy
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs.
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Basse-Ham, consultez le site de l'ARS Grand Est : https://www.grand-est.ars.sante.fr.
Les indicateurs de qualité de l'eau dans la commune de Basse-Ham ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située 5, rue de la Mairie 57970 Basse-Ham, ou contactez l'accueil téléphonique au 03 82 56 22 25.
Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la commune de Basse-Ham ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Basse-Ham, la mairie est située 5, rue de la Mairie 57970 Basse-Ham, mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au 03 82 56 22 25.
L'eau du robinet à Basse-Ham est-elle potable ?
Sources :
L'intégralité des données présentées dans cette section sont issues des résultats du contrôle sanitaire de l'eau distribuée commune par commune, disponibles sur la plateforme des données publiques françaises (datagouv.fr - fichier dis-2025-dept). La mise à jour du fichier est mensuelle et reprend pour chaque indicateur la date de la dernière analyse réalisée. Les résultats peuvent être « conformes », « non-conformes » ou « incertains » (s'il n'existe pas de limite réglementaire).
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout à fait possible de boire l'eau du robinet à Basse-Ham et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Basse-Ham
- La dureté de l'eau à Basse-Ham est de 24.7°f d'après une analyse du 10/12/2025 sur le réseau BASSE-HAM. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
PFAS dans l'eau à Basse-Ham
Réseau : BASSE-HAM
- Le taux moyen de PFAS à Basse-Ham est de 0µg/L d'après une analyse du 27/05/2025 sur le réseau BASSE-HAM.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l'eau non-conformes à Basse-Ham
Réseau : BASSE-HAM
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau BASSE-HAM.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Basse-Ham ?
À Basse-Ham un mètre cube d'eau coûte :
- PRODUCTION : tarif non publié
- Communauté d'Agglomération "portes de France" Thionville : 2,71 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau à Basse-Ham ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissements prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voies Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Basse-Ham, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du PRODUCTION .
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Basse-Ham, la distribution de l'eau est gérée par Syndicat Mixte de Production d'Eau Fensch-Lorraine (PRODUCTION). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Basse-Ham, la collectivité Syndicat Mixte de Production d'Eau Fensch-Lorraine (PRODUCTION) a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie publique, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas toujours publiques.
Le service d'assainissement collectif est organisé par la commune de Basse-Ham en régie.
Comment payer votre facture d'eau à Basse-Ham ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Direction de l'eau de Thionville . |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client. |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Direction de l'eau de Thionville annoté sur la facture d'eau. |
| Paiement par chèque | Direction de l'eau de Thionville 40 rue du Vieux Collège, 57100 Thionville. |
Une difficulté de paiement ?
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 0382523860 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Basse-Ham. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.