Veolia Eau Hagondange : Service des eaux

L'eau à Hagondange : mise en place du servie d'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 9414 citoyens à Hagondange. C'est le bon service des eaux à Hagondange qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Mise en sercice du compteur d'eau à Hagondange (57300)

Demander une mise en service du compteur d'eau à HagondangeAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Hagondange, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Hagondange). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Hagondange. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Hagondange, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Hagondange

Pour démarrer votre abonnement eau à Hagondange, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Hagondange, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Hagondange, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Hagondange, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Hagondange ;
  • date d'arrivée à Hagondange ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Hagondange, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Hagondange.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger d' Hagondange et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Hagondange ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour les infrastructures et maintien du réseau d' Hagondange.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée d' Hagondange : SYNDICAT DES EAUX DE LA REGION MESSINE.

La facture d'eau va servir à payer les services de gestion de l'eau à Hagondange : d'abord l'assainissement collectif et la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA REGION MESSINE, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de conserver les ressources en eau d' Hagondange.

Salubrité de l'eau à Hagondange

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Hagondange. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Hagondange (57300)
Qualité de l'eau à Hagondange Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 83.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.6%
Fréquence des interruptions 0.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.72%
Taux de réclamations 0.71/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau repecte ces critères à 99.7%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 83.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Hagondange est 9.6%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Hagondange se situent en moyenne aux alentours de 0.42 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Hagondange pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Hagondange monte aux alentours de 1.72% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0.71 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas contemplées les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Hagondange sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Hagondange

Prix de l'eau à Hagondange (57300)


3.4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Hagondange au 1er janvier 2019 est de 1,50€ / m3 auquel il faut rajouter 1,90 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.4€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Hagondange fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Hagondange. Plus la population est répartie sur Hagondange et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Hagondange, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA REGION MESSINE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Hagondange depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Hagondange ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Hagondange, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité d' Hagondange a confié Veolia Eau pour l'eau potable à Hagondange.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Hagondange

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Hagondange, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Hagondange, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Hagondange

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les Hagondangeois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants d' Hagondange ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Hagondange ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eauest responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés d' Hagondange.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à HagondangeLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Hagondangeois des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune d' Hagondange

Hagondange fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA REGION MESSINE.

La mairie est située à l'adresse Place Jean-Burger BP 80142 57304 Hagondange Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 87 71 50 10.

Hagondange est composé de 9414 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Hagondange

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