SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Bébing

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SDEA Alsace Moselle et approvisionne 162 citoyens à Bébing. C'est le fournisseur d'eau à Bébing à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SDEA Alsace Moselle, il faut téléphoner au 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle est situé 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bébing avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bébing, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SDEA Alsace Moselle. Il est possible de le faire en appelant le 03 88 19 29 99.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bébing). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bébing pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bébing, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SDEA Alsace Moselle

En charge de la distribution de l'eau, SDEA Alsace Moselle travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SDEA Alsace Moselle est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bébing

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Bébing, il est nécessaire de joindre le service client de SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. En cas d'emménagement sur Bébing, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bébing, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Bébing
Nom officiel 💧 SDEA Alsace Moselle
Service téléphonique 03 88 19 29 99
Service urgences 03 88 19 97 09
Courrier postal
1, rue de Rome
67300  Schiltigheim
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Bébing, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse à Bébing ;
  • date d'emménagement à Bébing ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Bébing, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bébing.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Bébing et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Bébing ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Bébing...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Bébing : SYNDICAT DES EAUX DE LORQUIN/GONDREXANGE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Bébing : d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LORQUIN/GONDREXANGE, responsable des investissements sur le réseau public et les ARS, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Bébing.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bébing

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Bébing. SDEA Alsace Moselle publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Bébing (57830)
Qualité de l'eau à Bébing Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Bébing
Taux de factures impayés 3.36%
Taux de réclamations 3.09/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SDEA Alsace Moselle distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SDEA Alsace Moselle doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SDEA Alsace Moselle respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SDEA Alsace Moselle

Les problèmes de fuites avec SDEA Alsace Moselle sont estimées à 89.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bébing est de 1.3%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SDEA Alsace Moselle depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Bébing est de 3.36% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 3.09 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SDEA Alsace Moselle. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Bébing sont contemplés.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Bébing

Prix de l'eau à Bébing (57830)


4.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Bébing au 1er janvier 2019 est de 2,27€ / m3 auquel il faut rajouter 2,45 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.72€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Bébing, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LORQUIN/GONDREXANGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bébing

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Bébing ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Bébing, il faut alors joindre SDEA Alsace Moselle.

En effet, c'est la collectivité de Bébing a mandaté SDEA Alsace Moselle pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Bébing.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bébing

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Bébing, il est nécessaire d'appeler SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Bébing, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Bébing

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Bébing sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Bébing peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Bébing ou en cas de fuite d'eau importante, SDEA Alsace Moselle doit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SDEA Alsace Moselle, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Bébing.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BébingLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les habitant de Bébing et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SDEA Alsace Moselle.

Infos concernant la commune de Bébing

Bébing fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LORQUIN/GONDREXANGE.

La mairie est située à l'adresse 9, rue de la Fontaine 57830 Bébing. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 87 25 04 37.

Bébing est composé de 162 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bébing

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