Mosellane des Eaux : Service des eaux Ay-sur-Moselle

Gestion de l'eau à Ay-sur-Moselle : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Mosellane des Eaux et dessert 1540 habitants à Ay-sur-Moselle. Il s'agit du service des eaux à Ay-sur-Moselle à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Mosellane des Eaux, il suffit de composer le 0969323554. Mosellane des Eaux est situé au Mosellane des Eaux 57000 Metz.

Mise en service de l'eau à Ay-sur-Moselle (57300)

Demander la mise en service de l'eau à Ay-sur-MosellePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Ay-sur-Moselle, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Mosellane des Eaux. Il est possible pour cela de contacter le 0969323554.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ay-sur-Moselle). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Ay-sur-Moselle. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Ay-sur-Moselle, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Mosellane des Eaux

En charge du réseau d'eau potable, Mosellane des Eaux s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Mosellane des Eaux est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Ay-sur-Moselle

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ay-sur-Moselle. Mosellane des Eaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Ay-sur-Moselle (57300)
Qualité de l'eau à Ay-sur-Moselle Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 83.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.6%
Fréquence des interruptions 0.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.72%
Taux de réclamations 0.71/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Mosellane des Eaux respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Mosellane des Eaux est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Mosellane des Eaux repecte ces critères à 99.7%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Mosellane des Eaux

Les pertes sur le réseau Mosellane des Eaux sont estimées à 83.9 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Ay-sur-Moselle est de 9.6%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Mosellane des Eaux sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Ay-sur-Moselle sont d'environ 0.42 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Ay-sur-Moselle pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Ay-sur-Moselle monte aux alentours de 1.72% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0.71 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Mosellane des Eaux. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Ay-sur-Moselle ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Mosellane des Eaux

Prix de l'eau à Ay-sur-Moselle

Prix de l'eau à Ay-sur-Moselle (57300)


3.49€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Ay-sur-Moselle au 1er janvier 2019 est de 1,50€ / m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.49€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Ay-sur-Moselle fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Ay-sur-Moselle. Moins les habitants sont regroupés sur Ay-sur-Moselle et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Ay-sur-Moselle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA REGION MESSINE.

Evolution du prix de l'eau à Ay-sur-Moselle sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Les infos à connaître à propos d' Ay-sur-Moselle

Ay-sur-Moselle fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA REGION MESSINE.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 57300 Ay-sur-Moselle. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 87 73 83 63.

Ay-sur-Moselle est composé de 1540 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ay-sur-Moselle