Mosellane des Eaux : Service des eaux Ay-sur-Moselle

Le distributeur d'eau à Ay-sur-Moselle est Mosellane des Eaux. Le numéro de téléphone de Mosellane des Eaux est le 09 69 32 35 54. Le prix de l'eau à Ay-sur-Moselle est de 1,71 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.

📞 Le service public de l'eau à Ay-sur-Moselle : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la distribution de l'eau potable est Mosellane des Eaux. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Ay-sur-Moselle. C'est ce fournisseur à Ay-sur-Moselle qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Mosellane des Eaux

Pour joindre Mosellane des Eaux, il est nécessaire de composer le 09 69 32 35 54. Mosellane des Eaux est placé 9 r Teilhard de Chardin 57050 Metz.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Ay-sur-Moselle : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Mosellane des Eaux que le client doit approcher, au 09 69 32 35 54 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Ay-sur-Moselle

Nom officiel	💧 Mosellane des Eaux
Logo de la marque
Service téléphonique	09 69 32 35 54
Courrier postal	9 r Teilhard de Chardin 57050  Metz
Lien web	Site web

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Bon à savoir : l'attente pour l'ouverture du compteur à Ay-sur-Moselle, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Mosellane des Eaux

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune d' Ay-sur-Moselle, c'est Mosellane des Eaux qui en est en charge. Dans ce contexte, Mosellane des Eaux gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Mosellane des Eaux dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Ay-sur-Moselle que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Ay-sur-Moselle

Abonnement au service des eaux à Ay-sur-Moselle

Si vous emménagez à Ay-sur-Moselle, l'une des premières choses à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Ay-sur-Moselle n'est pas la même selon le type de logement habité :

• Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
• Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
• Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Ay-sur-Moselle

La clôture du contrat d'eau à Ay-sur-Moselle est impérative si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à Mosellane des Eaux de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Mosellane des Eaux, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

1. Le numéro de compteur ;
2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
3. La date à laquelle le départ est prévu ;
4. L'adresse de l'habitation future ;
5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Ay-sur-Moselle

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Ay-sur-Moselle, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,71 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Ay-sur-Moselle ?

Le prix de l'eau à Ay-sur-Moselle est de 1,71 € / m3.

Dans la ville d' Ay-sur-Moselle, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT DES EAUX DE LA REGION MESSINE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Ay-sur-Moselle ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Ay-sur-Moselle de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Ay-sur-Moselle, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

• Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
• Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
• La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
• La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
• La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Ay-sur-Moselle ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens d' Ay-sur-Moselle, c'est Mosellane des Eaux le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques écogestes comme par exemple :

• Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
• Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
• Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
• Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Question sur la facture d'eau à Ay-sur-Moselle ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Ay-sur-Moselle, la démarche à suivre est de contacter Mosellane des Eaux au 09 69 32 35 54.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Ay-sur-Moselle

Résultats mis à jour en 2019.

L'eau potable à Ay-sur-Moselle provient des ouvrages de SYNDICAT DES EAUX DE LA REGION MESSINE :

• Champs captant Metz Sud
• Puits de Hauconcourt - Champ captant Metz Nord
• Rupt de Mad
• Source des Bouillons (Gorze)
• Source des Romains à Gorze (Parfondwal)
• station Saint Eloy puits Nord