SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Aspach

Gestion de l'eau à Aspach : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par SDEA Alsace Moselle et dessert 46 citoyens à Aspach. Il s'agit du service des eaux à Aspach à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SDEA Alsace Moselle, il suffit de composer le 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle se trouve 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Mise en service de l'eau à Aspach (57790)

Demander la mise en service de l'eau à AspachPour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Aspach, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SDEA Alsace Moselle. Il est possible pour cela de contacter le 03 88 19 29 99.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Aspach). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Aspach. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Aspach, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SDEA Alsace Moselle

En charge du réseau d'eau potable, SDEA Alsace Moselle s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SDEA Alsace Moselle est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Aspach

Pour démarrer votre abonnement eau à Aspach, il est nécessaire de joindre le service client de SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. Si vous arrivez sur Aspach, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Aspach, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Aspach, il est nécessaire de présenter ces documents à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse la plus exacte possible à Aspach ;
  • date prévue d'arrivée à Aspach ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Aspach, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Aspach.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir d' Aspach et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Aspach ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Aspach...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Aspach : SYNDICAT DES EAUX DE LORQUIN/GONDREXANGE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Aspach : en premier lieu en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LORQUIN/GONDREXANGE, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de conserver les ressources en eau d' Aspach.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Aspach

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Aspach. SDEA Alsace Moselle diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Aspach (57790)
Qualité de l'eau à Aspach Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Aspach
Taux de factures impayés 3.36%
Taux de réclamations 3.09/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SDEA Alsace Moselle propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SDEA Alsace Moselle est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SDEA Alsace Moselle repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SDEA Alsace Moselle

Les fuites sur le réseau de distribution SDEA Alsace Moselle sont estimées à 89.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Aspach est de 1.3%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SDEA Alsace Moselle sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Aspach monte aux alentours de 3.36% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 3.09 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SDEA Alsace Moselle. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Aspach ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Aspach

Prix de l'eau à Aspach (57790)


4.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Aspach au 1er janvier 2019 est de 2,27€ / m3 auquel il faut rajouter 2,45 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.72€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Aspach fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Aspach. Moins les habitants sont regroupés sur Aspach et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Aspach, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LORQUIN/GONDREXANGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aspach sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Aspach ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Aspach, il faut contacter le service client SDEA Alsace Moselle.

En effet, c'est la collectivité d' Aspach a délégué SDEA Alsace Moselle pour la distribution d'eau à Aspach.

Eau coupée ? Qui appeler à Aspach

En général, si vous n'avez plus d'eau à Aspach, il est conseillé de contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Aspach, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Aspach

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Aspach sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Aspach peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Aspach voire en cas de rupture de cannalisations, SDEA Alsace Moselle se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SDEA Alsace Moselle, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés d' Aspach.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à AspachLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Aspach et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SDEA Alsace Moselle.

Les infos à connaître à propos d' Aspach

Aspach fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LORQUIN/GONDREXANGE.

La mairie est située à l'adresse 11, rue Principale 57790 Aspach. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 87 24 97 92.

Aspach est composé de 46 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aspach

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