Meuse Grand Sud : Service des eaux Tannois

L'eau est gérée par la Service Eau et Assainissement de la Communauté d'Agglomération Bar-le-Duc Sud Meuse et dessert 397 habitants à Tannois. Il s'agit du fournisseur d'eau à Tannois à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Meuse Grand Sud, il est possible d'appeler au 03 29 79 56 10. Meuse Grand Sud se trouve à l'adresse 12 rue Lapique 55000 Bar-le-Duc.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tannois avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Tannois, il est conseillé de contacter le fournisseur Meuse Grand Sud. Il est possible pour cela de contacter le 03 29 79 56 10.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Tannois). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tannois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tannois, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Meuse Grand Sud

En charge du réseau d'eau potable, Meuse Grand Sud travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Meuse Grand Sud est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Tannois

Pour démarrer votre abonnement eau à Tannois, il suffit de se mettre en contact avec Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10. En cas d'emménagement sur Tannois, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Tannois, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Tannois
Nom officiel 💧 Meuse Grand Sud
Service téléphonique 03 29 79 56 10
Courrier postal
12 rue Lapique
55000  Bar-le-Duc
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Tannois, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Meuse Grand Sud :

  • adresse la plus exacte possible à Tannois ;
  • date prévue d'emménagement à Tannois ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Tannois, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Tannois.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Tannois et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Tannois ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Tannois...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Tannois : Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Tannois : en commençant par les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Tannois.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Tannois

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Tannois. Meuse Grand Sud partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Tannois doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Tannois d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Meuse Grand Sud doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau de distribution Meuse Grand Sud

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Tannois est 0.27%. Cet indicateur correspond aux mesure de Meuse Grand Sud sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Tannois se situent aux alentours de 0.52 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Tannois pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Tannois monte aux alentours de 4.66% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.29 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Meuse Grand Sud. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les souçis en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Tannois ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Meuse Grand Sud

Prix de l'eau à Tannois

Prix de l'eau à Tannois (55000)


4.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Tannois au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 2,09 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.51€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Tannois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tannois

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Tannois ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Tannois, il faut téléphoner à Meuse Grand Sud.

En effet, c'est la collectivité de Tannois a mandaté Meuse Grand Sud pour l'eau potable à Tannois.

Eau coupée ? Qui appeler à Tannois

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Tannois, vous devez appeler Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Tannois, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Tannois

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Tannois sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Tannois peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Tannois ou si une fuite importante a lieu, Meuse Grand Sud se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Meuse Grand Sud, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de Tannois.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à TannoisIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les habitant de Tannois des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Meuse Grand Sud.

Informations à propos de Tannois

Tannois fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La mairie est située à l'adresse 17 bis, Grande rue 55000 Tannois. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 29 79 18 08.

Tannois est composé de 397 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tannois

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