SAUR Alsace Lorraine : Service des eaux Vézelise

Le distributeur d'eau à Vézelise est SAUR Alsace Lorraine. Le numéro de téléphone de SAUR Alsace Lorraine est le 0355664500. Le prix de l'eau à Vézelise est de 2,57 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Vézelise : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau est la SAUR Alsace Lorraine. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Vézelise. C'est l'organisation à Vézelise qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de SAUR Alsace Lorraine

Afin de contacter SAUR Alsace Lorraine, il faut téléphoner au 0355664500. SAUR Alsace Lorraine se trouve BP11 54712 Ludres.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Vézelise : une demande de contrat d'eau, le relevé des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR 54 que le client doit joindre, au 0355664500 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Vézelise
Nom officiel 💧 SAUR 54
Service téléphonique 0355664500
Courrier postal
BP11
54712  Ludres

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Pour rappel : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Vézelise, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par SAUR Alsace Lorraine

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Vézelise, c'est SAUR Alsace Lorraine à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, SAUR Alsace Lorraine effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SAUR Alsace Lorraine s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Vézelise qu'ailleurs sur l'hexagone, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Vézelise

Abonnement eau à Vézelise

Lors d'un emménagement à Vézelise, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Vézelise dépend du type de logement :

  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Vézelise

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Vézelise est une étape essentielle dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à SAUR Alsace Lorraine de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter SAUR Alsace Lorraine, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents interviennent dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Vézelise

Le tarif de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Vézelise, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,57 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Vézelise ?

Le prix de l'eau à Vézelise est de 2,57 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Vézelise, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal de Production des Eaux du Gueulard à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Vézelise ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Vézelise depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Vézelise, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • La densité de la population : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Vézelise ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la commune de Vézelise, c'est la SAUR Alsace Lorraine qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Souci sur la facture d'eau à Vézelise ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Vézelise, le mieux est d'appeler SAUR Alsace Lorraine au 0355664500.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, SAUR Alsace Lorraine doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Vézelise

Conformité microbiologique à Vézelise

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Vézelise doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Vézelise

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Alsace Lorraine

Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribués sur le réseau un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vézelise

Données indisponibles pour Vézelise.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vézelise

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Vézelisien et Vézelisiennes peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Vézelise ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Alsace Lorraine peut intervenir là où le sinistre a lieu pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vézelise

Données indisponibles pour Vézelise.

L'eau potable à Vézelise provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal de Production des Eaux du Gueulard :

  • Chambre de réunion des sources (trois chopines et en fournelle)
  • Source En Fournelle n°1 (Tagnon)
  • Source En Fournelle n°2
  • Source En Fournelle n°3
  • Source des 3 Chopines n°1
  • Source des 3 Chopines n°2
  • Source des 3 Chopines n°3

Service de l'eau à Vézelise : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Vézelise ?

Le domaine de l'eau à Vézelise s'organise par SAUR Alsace Lorraine. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment puis-je régler la mensualité SAUR Alsace Lorraine ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou bien à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Vézelise s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Alsace Lorraine.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Vézelise ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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