SIE de l'Aulnoye : Service des eaux Verdenal
Le distributeur d'eau à Verdenal est SIE de l'Aulnoye. Le numéro de téléphone de SIE de l'Aulnoye est le 03 83 42 34 49. Le prix de l'eau à Verdenal est de 1,71 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.
📞 Gestion de l'eau à Verdenal : qui contacter ?
Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau est SIE de l'Aulnoye. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Verdenal. C'est le prestataire de l'eau à Verdenal qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Téléphone et adresse postale de SIE de l'Aulnoye
Page détaillée : SIE de l'Aulnoye
Afin de contacter SIE de l'Aulnoye, il faut téléphoner au 03 83 42 34 49. SIE de l'Aulnoye se trouve 8 Place de la Mairie 54450 Autrepierre.
Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Verdenal : une demande de contrat d'eau, le relevé des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est SIE de l'Aulnoye que vous devez contacter, au 03 83 42 34 49 .
Nom officiel | 💧 SIE de l'Aulnoye |
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Service téléphonique | 03 83 42 34 49 |
Courrier postal |
8 Place de la Mairie 54450 Autrepierre |
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Pour rappel : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Verdenal, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Les missions menées par SIE de l'Aulnoye
La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Verdenal, c'est SIE de l'Aulnoye qui s'en charge. Dans ce contexte, SIE de l'Aulnoye effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.
SIE de l'Aulnoye s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Verdenal qu'ailleurs sur l'hexagone, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Verdenal
S'abonner à l'eau à Verdenal
Lors d'un emménagement à Verdenal, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Verdenal dépend du type de logement :
- Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :
- L'adresse du logement ;
- La relève des index de consommation ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Verdenal
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Verdenal est une étape essentielle dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.
Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à SIE de l'Aulnoye de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter SIE de l'Aulnoye, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents interviennent dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Tarif de l'eau et facture à Verdenal
Le tarif de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Verdenal, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,71 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Combien coûte 1 m3 d'eau à Verdenal ?
Le prix de l'eau à Verdenal est de 1,71 € / m3.
Pour les habitants de la commune de Verdenal, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de l' AULNOYE à laquelle la ville est liée.
Comment évolue le prix de l'eau à Verdenal ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Verdenal depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Verdenal, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :
- Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
- La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Verdenal ?
Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la commune de Verdenal, c'est SIE de l'Aulnoye qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les robinets du logement.
La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.
Souci sur la facture d'eau à Verdenal ?
Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Verdenal, le mieux est d'appeler SIE de l'Aulnoye au 03 83 42 34 49.
À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, SIE de l'Aulnoye doit vous en informer au plus vite.
Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesures de qualité de l'eau à Verdenal
Qualité de l'eau à Verdenal | Infos |
---|---|
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 100 |
Taux de succès des analyses physico-chimiques | 100 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 8.7m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 1.01% |
Rythme des interruptions du service | Données indisponibles pour Verdenal |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 15.98% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Verdenal |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Verdenal
Conformité microbiologique à Verdenal
SIE de l'Aulnoye a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.
Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Verdenal
SIE de l'Aulnoye distribue une eau répondant à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SIE de l'Aulnoye
Les fuites sur le réseau de distribution SIE de l'Aulnoye sont estimées à 8.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Verdenal
Le pourcentage de renouvellement moyen à Verdenal est de 1.01%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SIE de l'Aulnoye sur les cinq dernières années.
Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.
Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Verdenal
Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les Verdunois et Verdunoises peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Verdenal ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIE de l'Aulnoye peut intervenir là où le sinistre a lieu pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Verdenal
Le taux de factures d'eau non payées à Verdenal est de 15.98% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SIE de l'Aulnoye. Ne sont pas considérées dans ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Verdenal sont considérés.
L'eau potable à Verdenal provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal des Eaux de l' AULNOYE :
- Forage intercommunal d''Autrepierre
Service de l'eau à Verdenal : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Verdenal ?
Le domaine de l'eau à Verdenal s'organise par SIE de l'Aulnoye. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quels sont les moyens de paiement SIE de l'Aulnoye ?
Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou bien à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Verdenal s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIE de l'Aulnoye.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Verdenal ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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