SAUR Lorraine : Service des eaux Remoncourt

Le distributeur d'eau à Remoncourt est SAUR Lorraine. Le numéro de téléphone de SAUR Lorraine est le 03 55 66 45 00. Le prix de l'eau à Remoncourt est de 2,39 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Remoncourt : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est la SAUR Lorraine. Ce service dessert tous les habitants à Remoncourt. C'est le fournisseur d'eau à Remoncourt qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de SAUR Lorraine

Pour joindre SAUR Lorraine, il suffit d'appeler le 03 55 66 45 00. SAUR Lorraine se trouve à l'adresse Route des Sables Zone des Sables 54110 Dombasle-sur-Meurthe.

Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Remoncourt : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR 54 qu'il faut contacter, au 03 55 66 45 00 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Remoncourt
Nom officiel 💧 SAUR 54
Service téléphonique 03 55 66 45 00
Service urgences 03 55 66 45 01
Courrier postal
Route des Sables Zone des Sables
54110  Dombasle-sur-Meurthe
Lien web Site web

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Pour rappel : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Remoncourt, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de SAUR Lorraine

La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Remoncourt, c'est SAUR Lorraine qui assure cette mission. Dans ce contexte, SAUR Lorraine effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SAUR Lorraine fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Remoncourt qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Remoncourt

Souscription du contrat eau à Remoncourt

Lors d'un emménagement à Remoncourt, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Remoncourt dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par SAUR Lorraine ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Remoncourt

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Remoncourt est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à SAUR Lorraine de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter SAUR Lorraine, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Remoncourt

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Remoncourt, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,39 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Remoncourt ?

Le prix de l'eau à Remoncourt est de 2,39 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Remoncourt, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de MANONVILLER OGEVILLER à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Remoncourt ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Remoncourt depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Remoncourt, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • La densité de la population : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Remoncourt ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Remoncourt, c'est la SAUR Lorraine l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Remoncourt ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Remoncourt, il faut contacter SAUR Lorraine au 03 55 66 45 00.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, SAUR Lorraine doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Remoncourt

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Remoncourt (54370)
Qualité de l'eau à Remoncourt Infos
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Pertes d'eau sur les réseaux 1m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.14%
Rythme des interruptions du service 8.97/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 0.96%
Taux de réclamation client 6.41/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Remoncourt

Conformité microbiologique à Remoncourt

SAUR Lorraine obtient pour l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Remoncourt

SAUR Lorraine distribue une eau répondant à 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Lorraine

Les problèmes de fuites avec SAUR Lorraine sont estimées à 1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Remoncourt

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Remoncourt est exactement 0.14%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Lorraine sur les cinq dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Remoncourt

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans ce cas, les habitant de Remoncourt et habitantes de Remoncourt peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Remoncourt ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Lorraine a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les interruptions d'alimentation en eau à Remoncourt se situent aux alentours de 8.97 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Remoncourt sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Remoncourt

Le non-paiement des factures d'eau à Remoncourt monte aux alentours de 0.96% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 6.41 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Lorraine. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes concernant le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Remoncourt sont considérés.

L'eau potable à Remoncourt provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal des Eaux de MANONVILLER OGEVILLER :

  • Forage de Bénaménil

Service de l'eau à Remoncourt : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Remoncourt ?

Le domaine de l'eau à Remoncourt est totalement géré par SAUR Lorraine. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau SAUR Lorraine ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Remoncourt est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir SAUR Lorraine.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Remoncourt ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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