Communauté de communes Moselle et Madon : Service des eaux Neuves-Maisons

Le distributeur d'eau à Neuves-Maisons est Communauté de communes Moselle et Madon. Le numéro de téléphone de Communauté de communes Moselle et Madon est le 03 83 26 01 57. Le prix de l'eau à Neuves-Maisons n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Neuves-Maisons : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est la Communauté de communes Moselle et Madon. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Neuves-Maisons. C'est l'organisation à Neuves-Maisons qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de Communauté de communes Moselle et Madon

Afin de rentrer en contact avec Communauté de communes Moselle et Madon, il faut téléphoner au 03 83 26 01 57. Communauté de communes Moselle et Madon se trouve 39 allée Louis Martin 54230 Neuves-Maisons.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Neuves-Maisons : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Communauté de communes Moselle et Madon que le client doit joindre, au 03 83 26 01 57 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Neuves-Maisons
Nom officiel 💧 Communauté de communes Moselle et Madon
Service téléphonique 03 83 26 01 57
Courrier postal
39 allée Louis Martin
54230  Neuves-Maisons
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Neuves-Maisons Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour rappel : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Neuves-Maisons, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Communauté de communes Moselle et Madon

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Neuves-Maisons, c'est Communauté de communes Moselle et Madon à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Communauté de communes Moselle et Madon effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Communauté de communes Moselle et Madon s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Neuves-Maisons qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Neuves-Maisons

Abonnement eau à Neuves-Maisons

Lors d'un emménagement à Neuves-Maisons, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Neuves-Maisons dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Neuves-Maisons

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Neuves-Maisons est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander à Communauté de communes Moselle et Madon de réaliser la fermeture du branchement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter Communauté de communes Moselle et Madon, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Neuves-Maisons

Le tarif de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. D'après l'observatoire National d'eau et assainissement en France, le tarif moyen de l'eau potable est de 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Combien coûte 1 m3 d'eau à Neuves-Maisons ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Neuves-Maisons. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune de Neuves-Maisons, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté de Communes de MOSELLE et MADON à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Neuves-Maisons ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Neuves-Maisons sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Neuves-Maisons, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Neuves-Maisons ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la commune de Neuves-Maisons, c'est la Communauté de communes Moselle et Madon qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Neuves-Maisons ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Neuves-Maisons, le mieux est d'appeler Communauté de communes Moselle et Madon au 03 83 26 01 57.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, Communauté de communes Moselle et Madon doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Neuves-Maisons

Conformité microbiologique à Neuves-Maisons

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Neuves-Maisons doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Neuves-Maisons

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de communes Moselle et Madon

Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Neuves-Maisons

Données indisponibles pour Neuves-Maisons.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Neuves-Maisons

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les Néodomien et Néodomiennes peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Neuves-Maisons ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Communauté de communes Moselle et Madon a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Neuves-Maisons

Données indisponibles pour Neuves-Maisons.

L'eau potable à Neuves-Maisons provient des ouvrages de Communauté de Communes de MOSELLE et MADON :

  • Captage de la Mine St Jean (Pont-St-Vincent)
  • Captage du Fond de Monvaux (Maron)
  • Exhaure du Val Fleurion (Chaligny)
  • Prise d'eau en rivière de Neuves-Maisons (Messein)
  • Puits N° 1 de L'île de la Motte
  • Puits N° 2 (principal) de L'Iîle de la Motte
  • Puits Soforin n°2 (Chaligny)
  • Puits Soforin n°3 (Chaligny)
  • Puits n° 4 de Méréville
  • Puits n°1 sur la Moselle de Neuves-Maisons (à messein)
  • Puits n°1de Mereville
  • Puits n°2 de Mereville
  • Puits n°2 sur la Moselle de Neuves-Maisons (à Messein)
  • Puits n°3 de Mereville
  • Puits n°3 sur la Moselle de Neuves-Maisons (à Messein)
  • Source Arrono 1 (de la gravière)(Marthemont)
  • Source Arrono 2 (Marthemont)
  • Source de Groffo (Chaligny)
  • Source de Grehinvaux (Chaligny)
  • Source de la Mine (Chaligny)
  • Source des grandes Clives (Pont-St-Vincent)
  • Source des petites Clives (Pont-St-Vincent)
  • Source les fourrières (Marthemont)
  • source de Girondeuil (Viterne)
  • source de la chapelle Ste Anne (Pont-St-Vincent)

Service de l'eau à Neuves-Maisons : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Neuves-Maisons ?

Le domaine de l'eau à Neuves-Maisons est totalement géré par Communauté de communes Moselle et Madon. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Communauté de communes Moselle et Madon ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Neuves-Maisons s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Communauté de communes Moselle et Madon.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Neuves-Maisons ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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