Communauté de communes Moselle et Madon : Service des eaux Neuves-Maisons

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Communauté de communes Moselle et Madon et dessert 7162 citoyens à Neuves-Maisons. C'est le fournisseur d'eau à Neuves-Maisons à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Communauté de communes Moselle et Madon, il faut téléphoner au 03 83 26 01 57. Communauté de communes Moselle et Madon est situé 39 allée Louis Martin 54230 Neuves-Maisons.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Neuves-Maisons avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Neuves-Maisons, il est conseillé de contacter le fournisseur Communauté de communes Moselle et Madon. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 83 26 01 57.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Neuves-Maisons). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Neuves-Maisons pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Neuves-Maisons, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Communauté de communes Moselle et Madon

Chargé de distribuer l'eau potable, Communauté de communes Moselle et Madon gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Communauté de communes Moselle et Madon est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Neuves-Maisons

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Neuves-Maisons, il suffit de se mettre en contact avec Communauté de communes Moselle et Madon au 03 83 26 01 57. En cas d'emménagement sur Neuves-Maisons, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Neuves-Maisons, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Neuves-Maisons
Nom officiel 💧 Communauté de communes Moselle et Madon
Service téléphonique 03 83 26 01 57
Courrier postal
39 allée Louis Martin
54230  Neuves-Maisons
Courrier en ligne services.techniques@cc-mosellemadon.fr
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Neuves-Maisons, il va falloir apporter ces papiers à Communauté de communes Moselle et Madon :

  • adresse exacte à Neuves-Maisons ;
  • date d'emménagement à Neuves-Maisons ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Neuves-Maisons, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur propose uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Neuves-Maisons.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Neuves-Maisons et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Neuves-Maisons ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Neuves-Maisons...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Neuves-Maisons : Communauté de Communes de MOSELLE et MADON.

La facture d'eau est utile pour couvrir les différents acteurs de l'eau à Neuves-Maisons : les services d'assainissement ainsi que la collectivité Communauté de Communes de MOSELLE et MADON, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Neuves-Maisons.

Qualité de l'eau à Neuves-Maisons

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Neuves-Maisons. Communauté de communes Moselle et Madon diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Neuves-Maisons doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Néodomien d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Communauté de communes Moselle et Madon doit alors le communiquer aux habitants .

Pertes sur le réseau Communauté de communes Moselle et Madon

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Communauté de communes Moselle et Madon

Prix de l'eau à Neuves-Maisons

Il faut savoir que le prix de l'eau à Neuves-Maisons varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Neuves-Maisons. Moins les habitants sont regroupés sur Neuves-Maisons et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Neuves-Maisons, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes de MOSELLE et MADON à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Neuves-Maisons

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Neuves-Maisons ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Neuves-Maisons, il faut alors joindre Communauté de communes Moselle et Madon.

Présicément, c'est la collectivité de Neuves-Maisons a choisi Communauté de communes Moselle et Madon afin de se charger de distribuer l'eau à Neuves-Maisons.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Neuves-Maisons

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Neuves-Maisons, il est recommandé de joindre Communauté de communes Moselle et Madon au 03 83 26 01 57.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Neuves-Maisons, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Neuves-Maisons

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de faire une intervention de maintenance. Les Néodomien sont prévenus à l'avance . Les habitants de Neuves-Maisons peuvent observer les travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Neuves-Maisons voire en cas de rupture de cannalisations, Communauté de communes Moselle et Madon intervient sur le réseau afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Communauté de communes Moselle et Madon, ne peut stopper le débit d'eau potable aux personnes de Neuves-Maisons.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Neuves-MaisonsLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Néodomien et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Communauté de communes Moselle et Madon.

Les infos à connaître à propos de Neuves-Maisons

Neuves-Maisons fait partie de la collectivité Communauté de Communes de MOSELLE et MADON.

La mairie est située à l'adresse 1, rue Capitaine-Caillon BP 9 54230 Neuves-Maisons. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 83 47 00 65.

Neuves-Maisons est composé de 7162 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Neuves-Maisons

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