Service des Eaux du Grand Nancy : Service des eaux Fléville-devant-Nancy
Le distributeur d'eau à Fléville-devant-Nancy est Service des Eaux du Grand Nancy. Le numéro de téléphone de Service des Eaux du Grand Nancy est le 03 83 91 83 91. Le prix de l'eau à Fléville-devant-Nancy est de 2,69 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.
📞 Gestion de l'eau à Fléville-devant-Nancy : qui contacter ?
Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est Service des Eaux du Grand Nancy. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Fléville-devant-Nancy. C'est l'organisme à Fléville-devant-Nancy qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Téléphone et adresse postale de Service des Eaux du Grand Nancy
Page détaillée : Service des Eaux du Grand Nancy
Pour téléphoner à Service des Eaux du Grand Nancy, il suffit d'appeler le 03 83 91 83 91. Service des Eaux du Grand Nancy se trouve à l'adresse METROPOLE DU GRAND NANCY 22-24 VIADUC KENNEDY - C.O. N° 80036 54035 Nancy.
Il s'agit en effet du service à privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Fléville-devant-Nancy : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Service des Eaux du Grand Nancy qu'il faut joindre, au 03 83 91 83 91 ou directement depuis le site internet.
Nom officiel | 💧 Service des Eaux du Grand Nancy |
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Service téléphonique | 03 83 91 83 91 |
Service urgences | 03 83 91 83 96 |
Courrier postal |
METROPOLE DU GRAND NANCY 22-24 VIADUC KENNEDY - C.O. N° 80036 54035 Nancy |
Lien web | Site web |
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Pour rappel : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Fléville-devant-Nancy, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Rôle de Service des Eaux du Grand Nancy
La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la commune de Fléville-devant-Nancy, c'est Service des Eaux du Grand Nancy qui s'en occupe. Dans ce contexte, Service des Eaux du Grand Nancy effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
Service des Eaux du Grand Nancy fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Fléville-devant-Nancy qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Fléville-devant-Nancy
Souscrire l'abonnement eau à Fléville-devant-Nancy
Lors d'un emménagement à Fléville-devant-Nancy, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Fléville-devant-Nancy dépend du type de logement :
- Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Fléville-devant-Nancy
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Fléville-devant-Nancy est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à Service des Eaux du Grand Nancy de fermer l'arrivée d'eau.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Service des Eaux du Grand Nancy, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents interviennent en plus ou moins une semaine.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Fléville-devant-Nancy
Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Fléville-devant-Nancy, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,69 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Combien coûte 1 m3 d'eau à Fléville-devant-Nancy ?
Le prix de l'eau à Fléville-devant-Nancy est de 2,69 € / m3.
Pour les habitants de la commune de Fléville-devant-Nancy, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité METROPOLE DU GRAND NANCY dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Changement du prix de l'eau potable à Fléville-devant-Nancy ?
Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Fléville-devant-Nancy sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Fléville-devant-Nancy, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :
- Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Fléville-devant-Nancy ?
Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Fléville-devant-Nancy, c'est Service des Eaux du Grand Nancy l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.
La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.
Anomalie sur la facture d'eau à Fléville-devant-Nancy ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Fléville-devant-Nancy, il faut contacter Service des Eaux du Grand Nancy au 03 83 91 83 91.
Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, Service des Eaux du Grand Nancy est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Fléville-devant-Nancy
Qualité de l'eau à Fléville-devant-Nancy | Mesures |
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Conformité des analyses microbiologiques (%) | 100 |
Taux de succès des analyses physico-chimiques | 99.9 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 5.7m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 0.45% |
Rythme des interruptions du service | 4.37/1000 abonnés |
Factures impayées en pourcentage | 1.4% |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | 0.46/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Fléville-devant-Nancy
Conformité microbiologique à Fléville-devant-Nancy
Service des Eaux du Grand Nancy obtient pour l'année 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.
Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Fléville-devant-Nancy
Service des Eaux du Grand Nancy propose une eau du robinet ayant répondu à 99.9 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Service des Eaux du Grand Nancy
Les problèmes de fuites avec Service des Eaux du Grand Nancy sont estimées à 5.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Fléville-devant-Nancy
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Fléville-devant-Nancy est exactement 0.45%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Service des Eaux du Grand Nancy sur les cinq dernières années.
Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Fléville-devant-Nancy
Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Flévillois et Flévilloises peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Fléville-devant-Nancy ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Service des Eaux du Grand Nancy a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.
Les coupures d'eau à Fléville-devant-Nancy sont de 4.37 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Fléville-devant-Nancy sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Fléville-devant-Nancy
Le taux d'incidence des factures impayées à Fléville-devant-Nancy monte à 1.4% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de plaintes, il monte à 0.46 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Service des Eaux du Grand Nancy. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Fléville-devant-Nancy sont considérés.
L'eau potable à Fléville-devant-Nancy provient des ouvrages de METROPOLE DU GRAND NANCY :
- Prise d'eau en Moselle de Messein
- Prise d'eau pour l'alimentation de la réserve CUGN Richardménil
Service de l'eau à Fléville-devant-Nancy : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Fléville-devant-Nancy ?
Le domaine de l'eau à Fléville-devant-Nancy est entièrement établi par Service des Eaux du Grand Nancy. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quels moyens pour payer la facture Service des Eaux du Grand Nancy ?
Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Fléville-devant-Nancy est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir Service des Eaux du Grand Nancy.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Fléville-devant-Nancy ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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