Service des Eaux du Grand Nancy : Service des eaux Dommartemont

Le distributeur d'eau à Dommartemont est Service des Eaux du Grand Nancy. Le numéro de téléphone de Service des Eaux du Grand Nancy est le 0383918383. Le prix de l'eau à Dommartemont est de 2,69 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Dommartemont : qui contacter ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est Service des Eaux du Grand Nancy. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Dommartemont. C'est l'organisme à Dommartemont qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de Service des Eaux du Grand Nancy

Afin de rentrer en contact avec Service des Eaux du Grand Nancy, il suffit de composer le 0383918383. Service des Eaux du Grand Nancy se trouve à l'adresse 7 rue Chalnot 54000 Nancy.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Dommartemont : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour quelconque autre question. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Service des Eaux du Grand Nancy qu'il faut joindre, au 0383918383 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Dommartemont
Nom officiel 💧 Service des Eaux du Grand Nancy
Service téléphonique 0383918383
Courrier postal
7 rue Chalnot
54000  Nancy
Lien web Site web

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Pour rappel : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Dommartemont, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Service des Eaux du Grand Nancy

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Dommartemont, c'est Service des Eaux du Grand Nancy qui s'en occupe. Dans ce contexte, Service des Eaux du Grand Nancy effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Service des Eaux du Grand Nancy fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Dommartemont qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Dommartemont

Souscrire l'abonnement eau à Dommartemont

Lors d'un emménagement à Dommartemont, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Dommartemont dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Dommartemont

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Dommartemont est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Service des Eaux du Grand Nancy de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Service des Eaux du Grand Nancy, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents interviennent en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Dommartemont

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Dommartemont, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,69 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Dommartemont ?

Le prix de l'eau à Dommartemont est de 2,69 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Dommartemont, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité METROPOLE DU GRAND NANCY dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Dommartemont ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Dommartemont sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les variations du prix de l'eau à Dommartemont, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, ainsi l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Dommartemont ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Dommartemont, c'est Service des Eaux du Grand Nancy l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Dommartemont ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Dommartemont, il convient de prendre contact avec Service des Eaux du Grand Nancy au 0383918383.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, Service des Eaux du Grand Nancy doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Dommartemont

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Dommartemont (54130)
Qualité de l'eau à Dommartemont Résultats publiés
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 99.9
Pertes d'eau sur les réseaux 5.7m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.45%
Rythme des interruptions du service 4.37/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 1.4%
Taux des réclamations par client 0.46/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Dommartemont

Conformité microbiologique à Dommartemont

Service des Eaux du Grand Nancy obtient pour l'année 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Dommartemont

Service des Eaux du Grand Nancy distribue une eau potable ayant fait l'objet de 99.9 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Service des Eaux du Grand Nancy

Les problèmes de fuites avec Service des Eaux du Grand Nancy sont estimées à 5.7 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Dommartemont

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Dommartemont est exactement 0.45%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Service des Eaux du Grand Nancy sur les cinq dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Dommartemont

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Dommartemontais et Dommartemontaises peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Dommartemont ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Service des Eaux du Grand Nancy a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non-programmées à Dommartemont sont de 4.37 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Dommartemont sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Dommartemont

Le taux d'incidence des factures impayées à Dommartemont est aux alentours de 1.4% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 0.46 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Service des Eaux du Grand Nancy. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Dommartemont sont considérés.

L'eau potable à Dommartemont provient des ouvrages de METROPOLE DU GRAND NANCY :

  • Prise d'eau en Moselle de Messein
  • Prise d'eau pour l'alimentation de la réserve CUGN Richardménil

Service de l'eau à Dommartemont : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Dommartemont ?

Le domaine de l'eau à Dommartemont est entièrement établi par Service des Eaux du Grand Nancy. Il s'agit du service à contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Service des Eaux du Grand Nancy ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Dommartemont est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Service des Eaux du Grand Nancy.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Dommartemont ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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