SAUR Alsace Lorraine : Service des eaux Autreville-sur-Moselle
Le distributeur d'eau à Autreville-sur-Moselle est SAUR Alsace Lorraine. Le numéro de téléphone de SAUR Alsace Lorraine est le 0355664500. Le prix de l'eau à Autreville-sur-Moselle est de 3,26 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.
📞 Gestion de l'eau à Autreville-sur-Moselle : qui contacter ?
Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est la SAUR Alsace Lorraine. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Autreville-sur-Moselle. C'est l'organisation à Autreville-sur-Moselle qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Téléphone et adresse postale de SAUR Alsace Lorraine
Page détaillée : SAUR 54
Pour contacter SAUR Alsace Lorraine, il est nécessaire de composer le 0355664500. SAUR Alsace Lorraine est placé BP11 54712 Ludres.
Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Autreville-sur-Moselle : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SAUR 54 que le client doit joindre, au 0355664500 .
Nom officiel | 💧 SAUR 54 |
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Service téléphonique | 0355664500 |
Courrier postal |
BP11 54712 Ludres |
Toutes vos démarches déménagement à Autreville-sur-Moselle Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour rappel : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Autreville-sur-Moselle, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de SAUR Alsace Lorraine
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité d'Autreville-sur-Moselle, c'est SAUR Alsace Lorraine à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, SAUR Alsace Lorraine effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
SAUR Alsace Lorraine dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Autreville-sur-Moselle qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale.
La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Autreville-sur-Moselle
Abonnement eau à Autreville-sur-Moselle
Lors d'un emménagement à Autreville-sur-Moselle, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Autreville-sur-Moselle dépend du type de logement :
- Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Autreville-sur-Moselle
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Autreville-sur-Moselle est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à SAUR Alsace Lorraine d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter SAUR Alsace Lorraine, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents interviennent en plus ou moins une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Autreville-sur-Moselle
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Autreville-sur-Moselle, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,26 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Combien coûte 1 m3 d'eau à Autreville-sur-Moselle ?
Le prix de l'eau à Autreville-sur-Moselle est de 3,26 € / m3.
Pour les habitants de la commune d'Autreville-sur-Moselle, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de SEILLE et MOSELLE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Autreville-sur-Moselle ?
Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Autreville-sur-Moselle depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Autreville-sur-Moselle, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :
- Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
- La concentration de la population : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Autreville-sur-Moselle ?
Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens d'Autreville-sur-Moselle, c'est la SAUR Alsace Lorraine le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.
La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.
Anomalie sur la facture d'eau à Autreville-sur-Moselle ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Autreville-sur-Moselle, la démarche à suivre est de contacter SAUR Alsace Lorraine au 0355664500.
Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, SAUR Alsace Lorraine est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Autreville-sur-Moselle
Qualité de l'eau à Autreville-sur-Moselle | Derniers résultats |
---|---|
Taux de conformité des analyses microbiologiques | 100 |
Taux de succès des analyses physico-chimiques | 100 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 0m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 0% |
Rythme des interruptions du service | Données indisponibles pour Autreville-sur-Moselle |
Factures impayées en pourcentage | Données indisponibles pour Autreville-sur-Moselle |
Taux de réclamations | Données indisponibles pour Autreville-sur-Moselle |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Autreville-sur-Moselle
Conformité microbiologique à Autreville-sur-Moselle
SAUR Alsace Lorraine publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Autreville-sur-Moselle
SAUR Alsace Lorraine respecte les 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Alsace Lorraine
Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Autreville-sur-Moselle
Données indisponibles pour Autreville-sur-Moselle.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Autreville-sur-Moselle
Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les Autrevillois et Autrevilloises peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune d'Autreville-sur-Moselle ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Alsace Lorraine a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Autreville-sur-Moselle
Données indisponibles pour Autreville-sur-Moselle.
L'eau potable à Autreville-sur-Moselle provient des ouvrages de Syndicat Mixte des Eaux de SEILLE et MOSELLE :
- Puits P1
- Puits P2
- Source de Belleau
- Sources de Morey
- Sources de Moulins du SY Seille et Moselle
Service de l'eau à Autreville-sur-Moselle : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Autreville-sur-Moselle ?
Le domaine de l'eau à Autreville-sur-Moselle est entièrement établi par SAUR Alsace Lorraine. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité SAUR Alsace Lorraine ?
Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Autreville-sur-Moselle s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir SAUR Alsace Lorraine.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Autreville-sur-Moselle ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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