Service des eaux à Villars-Santenoge

Le distributeur d'eau à Villars-Santenoge est la mairie. Le numéro de téléphone de Villars-Santenoge est le 03 25 84 24 03. Le prix de l'eau à Villars-Santenoge est de 1 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans l'article ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Villars-Santenoge : qui joindre ?

L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau est la mairie de Villars-Santenoge. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Villars-Santenoge. C'est le fournisseur d'eau à Villars-Santenoge qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre question.

Numéro de Villars-Santenoge

Afin de contacter Villars-Santenoge, il est nécessaire de composer le 03 25 84 24 03. La mairie de Villars-Santenoge se trouve à l'adresse 8 route d'Auberive 52160 Villars-Santenoge.

Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Villars-Santenoge : la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est la mairie de Villars-Santenoge qu'il faut contacter, au 03 25 84 24 03 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Villars-Santenoge
Nom officiel 💧 Villars-Santenoge
Service téléphonique 03 25 84 24 03
Courrier postal
8 route d'Auberive
52160  Villars-Santenoge

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À savoir : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Villars-Santenoge, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Villars-Santenoge

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Villars-Santenoge, c'est la mairie qui assure cette mission. Dans ce contexte, la commune effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Villars-Santenoge fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Villars-Santenoge que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Villars-Santenoge

Souscription du contrat eau à Villars-Santenoge

Lors d'un emménagement à Villars-Santenoge, une des formalités indispensables à réaliser est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Villars-Santenoge n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par Villars-Santenoge ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Villars-Santenoge

La résiliation de l'abonnement eau à Villars-Santenoge est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander au fournisseur d'eau de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter le distributeur d'eau, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Villars-Santenoge

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Villars-Santenoge, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Villars-Santenoge ?

Le prix de l'eau à Villars-Santenoge est de 1 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Villars-Santenoge, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Villars-Santenoge à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Villars-Santenoge ?

Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Villars-Santenoge depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Villars-Santenoge, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon les communes.
  • La densité de la population : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Villars-Santenoge ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Pour les citoyens de Villars-Santenoge, c'est la mairie l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Souci sur la facture d'eau à Villars-Santenoge ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Villars-Santenoge, la démarche à suivre est de contacter le fournisseur d'eau correspondant au 03 25 84 24 03.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Le cas échéant, Villars-Santenoge doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Villars-Santenoge

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Villars-Santenoge (52160)
Qualité de l'eau à Villars-Santenoge Infos
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 64.7
Taux de succès des analyses physico-chimiques 64.7
Pertes d'eau sur les réseaux 9.3m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Villars-Santenoge
Pourcentage de factures impayées par les adhérents Données indisponibles pour Villars-Santenoge
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Villars-Santenoge

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Villars-Santenoge

Conformité microbiologique à Villars-Santenoge

Villars-Santenoge obtient pour l'année 2022 64.7 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Villars-Santenoge

Villars-Santenoge distribue une eau répondant à 64.7 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Villars-Santenoge

Les problèmes de fuites avec Villars-Santenoge sont estimées à 9.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Villars-Santenoge

Données indisponibles pour Villars-Santenoge.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Villars-Santenoge

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans ce cas, les habitant de Villars-Santenoge et habitantes de Villars-Santenoge peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Villars-Santenoge ou encore si un incident a lieu sur le réseau, la mairie peut intervenir là où le sinistre a lieu pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Villars-Santenoge

Données indisponibles pour Villars-Santenoge.

L'eau potable à Villars-Santenoge provient des ouvrages de Villars-Santenoge :

  • Source au Cresson
  • Source de Genelièvre
  • Source de Maleroy 1
  • Source de Maleroy 2
  • Source de la côte Voirin

Service de l'eau à Villars-Santenoge : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Villars-Santenoge ?

Le secteur de l'eau à Villars-Santenoge s'organise par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau Villars-Santenoge ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou bien à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Villars-Santenoge s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir le distributeur.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Villars-Santenoge ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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