Service des eaux à Tornay

L'eau à Tornay : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Tornay et dessert 37 habitants à Tornay. C'est le fournisseur d'eau à Tornay qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Tornay, il suffit d'appeler le 03 25 88 71 58. Tornay est placé 5 rue du château 52500 Tornay.

Ouvrir le compteur d'eau à Tornay (52500)

Je souhaite mettre en service l'eau à TornayPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Tornay, il est conseillé de contacter le fournisseur Tornay. Il est possible de le faire en appelant le 03 25 88 71 58.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Tornay). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Tornay. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Tornay, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Tornay

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Tornay gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Tornay est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Tornay

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Tornay, il suffit de contacter Tornay au 03 25 88 71 58. Si vous déménagez sur Tornay, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Tornay, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Tornay, il faut présenter cette liste de documents à Tornay :

  • adresse à Tornay ;
  • date prévue d'emménagement à Tornay ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Tornay, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Tornay.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Tornay et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Tornay ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Tornay.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Tornay : Tornay.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services d'eau potable à Tornay : tout d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Tornay, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Tornay.

Salubrité de l'eau à Tornay

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Tornay. Tornay publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Tornay doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Tornay d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Tornay doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites d'eau sur le réseau Tornay

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Tornay

Prix de l'eau à Tornay

Le prix de l'eau au robinet à Tornay varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Tornay. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Tornay et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Tornay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Tornay à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tornay depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Tornay ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Tornay, le particulier doit contacter Tornay.

En effet, c'est la collectivité de Tornay a choisi Tornay afin de se charger de distribuer l'eau à Tornay.

Que faire en cas de coupure d'eau à Tornay

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Tornay, il est nécessaire d'appeler Tornay au 03 25 88 71 58.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Tornay, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Tornay

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Tornay sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Tornay peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Tornay ou en cas de fuite d'eau importante, Tornay intervient au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Tornay, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux administrés de Tornay.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à TornayLa Loi Brottes de 2013 protège les habitant de Tornay et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Tornay.

Infos concernant la commune de Tornay

Tornay fait partie de la collectivité Tornay.

La mairie est située à l'adresse 5 rue du chateau 52500 TORNAY. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 25 88 71 58.

Tornay est composé de 37 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tornay

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19