SIAEP Marne Rognon : Service des eaux Biesles

Le distributeur d'eau à Biesles est SIAEP Marne Rognon. Le numéro de téléphone de SIAEP Marne Rognon est le +33 3 25 03 25 11. Le prix de l'eau à Biesles est de 2,39 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Biesles : qui joindre ?

L'organisation responsable de l'alimentation en eau est SIAEP Marne Rognon. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Biesles. C'est le prestataire de l'eau à Biesles qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre question.

Numéro de SIAEP Marne Rognon

Afin de contacter SIAEP Marne Rognon, il est possible d'appeler au +33 3 25 03 25 11. SIAEP Marne Rognon est placé 32 rue Grande 52000 Villiers-le-Sec.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Biesles : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Aussi, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIAEP Marne Rognon que vous devez contacter, au +33 3 25 03 25 11 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Biesles
Nom officiel 💧 SIAEP Marne Rognon
Service téléphonique +33 3 25 03 25 11
Courrier postal
32 rue Grande
52000  Villiers-le-Sec

Toutes vos démarches déménagement à Biesles Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Biesles, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEP Marne Rognon

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Biesles, c'est SIAEP Marne Rognon qui s'en charge. Dans ce contexte, SIAEP Marne Rognon effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIAEP Marne Rognon dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Biesles que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Biesles

S'abonner à l'eau à Biesles

Lors d'un emménagement à Biesles, une des formalités indispensables à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Biesles n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Biesles

La résiliation de l'abonnement eau à Biesles est impérative dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à SIAEP Marne Rognon de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter SIAEP Marne Rognon, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Biesles

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Biesles, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,39 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Biesles ?

Le prix de l'eau à Biesles est de 2,39 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Biesles, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau Marne Rognon dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Biesles ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Biesles sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Biesles, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Biesles ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les habitants de Biesles, c'est SIAEP Marne Rognon le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Biesles ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Biesles, il est nécessaire de contacter SIAEP Marne Rognon au +33 3 25 03 25 11.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Le cas échéant, SIAEP Marne Rognon doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Taux de conformité de l'eau à Biesles

Mesures de la qualité de l'eau à Biesles (52340)
Qualité de l'eau à Biesles Résultats publiés
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 95
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Pertes d'eau sur les réseaux 0.7m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.23%
Fréquences des interruptions du service 9.83/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 1.93%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 12.29/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Biesles

Conformité microbiologique à Biesles

SIAEP Marne Rognon publie pour 2022 un taux de 95 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Biesles

SIAEP Marne Rognon distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP Marne Rognon

Les pertes sur le réseau SIAEP Marne Rognon sont estimées à 0.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Biesles

L'indicateur de renouvellement du réseau à Biesles est 0.23%. Ce taux est le résultat des mesures de SIAEP Marne Rognon sur les cinq dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Biesles

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Bieslois et Biesloises peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Biesles ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SIAEP Marne Rognon a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non-programmées à Biesles se situent en moyenne aux alentours de 9.83 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Biesles sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Biesles

Le taux d'incidence des factures impayées à Biesles est de 1.93% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 12.29 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de SIAEP Marne Rognon. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Biesles sont considérés.

L'eau potable à Biesles provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau Marne Rognon :

  • CIREY-LES-MAREILLES_SCE DE LA BELLE FONTAINE 1 CIREY-LE
  • CIREY-LES-MAREILLES_SCE DE LA BELLE FONTAINE 2 CIREY-LE
  • CONDES-FORAGE LES GREVETS S.BRETHENAY
  • CONDES-PUITS LES GREVETS S.BRETHENAY

Service de l'eau à Biesles : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Biesles ?

Le secteur de l'eau à Biesles est entièrement établi par SIAEP Marne Rognon. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement SIAEP Marne Rognon ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Biesles est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer SIAEP Marne Rognon.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Biesles ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.

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