Suez Eau Le Thoult-Trosnay : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau France (anciennement Eau et Force) et dessert 90 résidants au Thoult-Trosnay. C'est le fournisseur d'eau au Thoult-Trosnay avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Suez Eau France (anciennement Eau et Force), il est nécessaire de composer le 09 77 42 34 24. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) se situe 300 Rue Paul Vaillant Couturier 92000 Nanterre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Thoult-Trosnay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau au Thoult-Trosnay, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau France (anciennement Eau et Force). Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 42 34 24.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local au Thoult-Trosnay). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Thoult-Trosnay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Thoult-Trosnay, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Le Thoult-Trosnay

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau au Thoult-Trosnay, il est nécessaire de contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24. En cas d'arrivée sur Le Thoult-Trosnay, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif au Thoult-Trosnay, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux au Thoult-Trosnay
Nom officiel 💧 Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Logo de la marque logo Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Service téléphonique 09 77 42 34 24
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Le Thoult-Trosnay, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau France (anciennement Eau et Force) :

  • adresse exacte au Thoult-Trosnay ;
  • date d'emménagement au Thoult-Trosnay ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune du Thoult-Trosnay, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible au Thoult-Trosnay.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager du Thoult-Trosnay et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) au Thoult-Trosnay ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau du Thoult-Trosnay, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée du Thoult-Trosnay : COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA BRIE CHAMPENOISE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable au Thoult-Trosnay : d'abord les services d'assainissement et la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA BRIE CHAMPENOISE, chargée des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau du Thoult-Trosnay.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au Thoult-Trosnay

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité au Thoult-Trosnay. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau au Thoult-Trosnay (51210)
Qualité de l'eau au Thoult-Trosnay Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 31
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 31
Fuites d'eau 1.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Le Thoult-Trosnay
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Le Thoult-Trosnay
Taux de factures impayés 3.42%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Le Thoult-Trosnay

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau France (anciennement Eau et Force) distribue une eau potable ayant répondu à près de 31 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau France (anciennement Eau et Force) respecte les 31 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Les problèmes de fuites avec Suez Eau France (anciennement Eau et Force) sont estimées à 1.8 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées au Thoult-Trosnay est aux alentours de 3.42% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau France (anciennement Eau et Force). N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau au Thoult-Trosnay ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Prix de l'eau au Thoult-Trosnay

Prix de l'eau au Thoult-Trosnay (51210)


5.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet au Thoult-Trosnay au 1er janvier 2019 est de 2,47€ / m3 auquel il faut rajouter 2,56 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.08€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune du Thoult-Trosnay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA BRIE CHAMPENOISE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Thoult-Trosnay depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne varie que très peu ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau au Thoult-Trosnay ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau au Thoult-Trosnay, le particulier doit contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

En effet, c'est la collectivité du Thoult-Trosnay a choisi Suez Eau France (anciennement Eau et Force) afin de se charger de distribuer l'eau au Thoult-Trosnay.

Qui appeler en cas de coupure d'eau au Thoult-Trosnay

La plupart du temps, si l'eau est coupée au Thoult-Trosnay, vous devez contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau au Thoult-Trosnay, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau au Thoult-Trosnay

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. C'est alors que les Thoult-Tronaisien sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants du Thoult-Trosnay peuvent observer l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Le Thoult-Trosnay ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Suez Eau France (anciennement Eau et Force), ne peut bloquer le débit d'eau potable aux abonnés du Thoult-Trosnay.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures au Thoult-TrosnayLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Thoult-Tronaisien et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

Renseignements supplémentaires à propos du Thoult-Trosnay

Le Thoult-Trosnay fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA BRIE CHAMPENOISE.

La mairie est située à l'adresse 2, place de la Mairie 51210 Le Thoult-Trosnay. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 26 80 36 06.

Le Thoult-Trosnay est composé de 90 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Thoult-Trosnay

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