Eau du Grand Reims : Service des eaux Saint-Léonard

La gestion de l'eau potable est réalisée par Eau du Grand Reims et dessert 94 habitants à Saint-Léonard. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Léonard avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Eau du Grand Reims, il suffit d'appeler le 03 26 77 76 70. Eau du Grand Reims se situe Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque 51100 Reims.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Léonard avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Léonard, il est possible de rentrer en contact avec Eau du Grand Reims. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 26 77 76 70.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Léonard). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Léonard pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Léonard, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eau du Grand Reims

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Eau du Grand Reims gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau du Grand Reims est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Léonard

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Léonard, il suffit de se mettre en contact avec Eau du Grand Reims au 03 26 77 76 70. Si vous arrivez sur Saint-Léonard, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Léonard, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saint-Léonard
Nom officiel 💧 Eau du Grand Reims
Service téléphonique 03 26 77 76 70
Service urgences 03 26 77 74 77
Courrier postal
Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque
51100  Reims
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Saint-Léonard, il va falloir apporter cette liste de documents à Eau du Grand Reims :

  • adresse exacte à Saint-Léonard ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Léonard ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Léonard, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Léonard.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Saint-Léonard et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Léonard ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Léonard.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Léonard : Communauté Urbaine du Grand Reims.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Léonard : en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé en charge de préserver les ressources en eau de Saint-Léonard.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Léonard

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Léonard. Eau du Grand Reims diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Léonard doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Saint-Léonard d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Eau du Grand Reims est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau de distribution Eau du Grand Reims

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Eau du Grand Reims

Prix de l'eau à Saint-Léonard

Le prix de l'eau à Saint-Léonard change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Léonard. Plus la population est répartie sur Saint-Léonard et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Léonard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Léonard depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Saint-Léonard ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Saint-Léonard, il est donc nécessaire de contacter Eau du Grand Reims.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Léonard a mandaté Eau du Grand Reims pour la distribution d'eau à Saint-Léonard.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Léonard

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Saint-Léonard, vous devez appeler Eau du Grand Reims au 03 26 77 76 70.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Léonard, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Saint-Léonard

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de faire une intervention de maintenance. C'est alors que les habitant de Saint-Léonard sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Saint-Léonard peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Léonard ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Eau du Grand Reims est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, y compris Eau du Grand Reims, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Saint-Léonard.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-LéonardLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux habitant de Saint-Léonard et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Eau du Grand Reims.

Infos concernant la ville de Saint-Léonard

Saint-Léonard fait partie de la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims.

La mairie est située à l'adresse Grande rue 51500 Saint-Léonard. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 26 82 23 53.

Saint-Léonard est composé de 94 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Léonard

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