Eau du Grand Reims : Service des eaux Lhéry

Le distributeur d'eau à Lhéry est Eau du Grand Reims. Le numéro de téléphone de Eau du Grand Reims est le 03 26 77 76 70. Le prix de l'eau à Lhéry n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Lhéry : qui joindre ?

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est Eau du Grand Reims. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Lhéry. C'est le prestataire de l'eau à Lhéry qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre question.

Les contacts de Eau du Grand Reims

Afin de rentrer en contact avec Eau du Grand Reims, il suffit de composer le 03 26 77 76 70. Eau du Grand Reims est placé Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque 51100 Reims.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Lhéry : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Eau du Grand Reims que vous devez contacter, au 03 26 77 76 70 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Lhéry
Nom officiel 💧 Eau du Grand Reims
Service téléphonique 03 26 77 76 70
Service urgences 03 26 77 74 77
Courrier postal
Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque
51100  Reims
Lien web Site web

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À savoir : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Lhéry, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Eau du Grand Reims

En France, la gestion de l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Lhéry, c'est Eau du Grand Reims qui s'en charge. Dans ce contexte, Eau du Grand Reims effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Eau du Grand Reims dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Lhéry que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Lhéry

S'abonner à l'eau à Lhéry

Lors d'un emménagement à Lhéry, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Lhéry dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Lhéry

La résiliation de l'abonnement eau à Lhéry doit être demandée lors d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Eau du Grand Reims de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Eau du Grand Reims, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens interviennent sur le compteur sous 7 jours maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Lhéry

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. D'après l'observatoire National d'eau et assainissement en France, le tarif moyen de l'eau potable est de 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.

Combien coûte 1 m3 d'eau à Lhéry ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Lhéry. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les usagers de la ville de Lhéry, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Lhéry ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Lhéry sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Lhéry, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Lhéry ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Lhéry, c'est Eau du Grand Reims le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre divers conseils et écogestes, notamment :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Lhéry ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Lhéry, il convient de prendre contact avec Eau du Grand Reims au 03 26 77 76 70.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Eau du Grand Reims doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Lhéry

Conformité microbiologique à Lhéry

La qualité de l'eau potable distribuée à Lhéry doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Lhéry

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Eau du Grand Reims

Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés sur le réseau de distribution un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Lhéry

Données indisponibles pour Lhéry.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Lhéry

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les habitant de Lhéry et habitantes de Lhéry peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Lhéry ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau du Grand Reims a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Lhéry

Données indisponibles pour Lhéry.

L'eau potable à Lhéry provient des ouvrages de Communauté Urbaine du Grand Reims :

  • ARCIS LE PONS. FG GRAND ETANG
  • FRESNE LES REIMS FG COMMUNAL
  • BASLIEUX LES FISMES Fontinette
  • BEAUMONT S/V LES GRANDS MARAIS
  • BETHENIVILLE NF1 BOIS HURTEAU
  • SAINT HILAIRE PT NF2 BOIS HURTEAU
  • CHAMBRECY FG MOULIN D'HOYAU
  • CHAUMUZY FG CONS.GENERAL
  • CHAUMUZY Source St Remy
  • CHALONS SUR VESLE station pompage
  • CHIGNY LES R. SOURCE GAVETTE
  • CHIGNY LES R. SOURCE PISSOTTE
  • CHIGNY LES R.S3 GRAND SOURDON
  • CHIGNY LES R.S4 PETIT SOURDON
  • CHALONS/VESLE SP
  • COURTAGNON Source Grosmont
  • DONTRIEN STATION DE POMPAGE
  • GUEUX SP P1 GARENNE
  • GUEUX SP P2 GARENNE DE GUEUX
  • THILLOIS STAT.POMP+NACLO
  • VANDEUIL SOURCE COMMUNALE
  • HOURGES Morte Fontaine
  • LAVANNES STATION DE POMPAGE
  • MARFAUX Source Les Epinettes
  • MUIZON STATION DE POMPAGE
  • ORMES STATION DE POMPAGE
  • LES PETITES LOGES MONT LAMBERT
  • POILLY FG LES AUNES
  • POMACLE FG CHATEAU D'EAU
  • PONTFAVERGER MORONVILLIERS SP
  • PROSNES FG CHATEAU D'EAU
  • HERMONVILLE SRCE PEVY BOIS ARB
  • AUMENANCOURT FG
  • AUMENANCOURT P4BIS
  • AUMENANCOURT PUITS P1
  • AUMENANCOURT PUITS P2
  • AUMENANCOURT PUITS P3
  • PUISIEULX P1 C.C COURAUX REIMS
  • PUISIEULX P2 C.C COURAUX REIMS
  • PUISIEULX P3 C.C COURAUX REIMS
  • PUISIEULX P4 C.C COURAUX REIMS
  • PUISIEULX P5 C.C COURAUX REIMS
  • PUISIEULX P6 C.C COURAUX REIMS
  • REIMS FLECHAMBAULT PUITS CENTRE P1
  • TAISSY F10 C.C COURAUX REIMS
  • TAISSY F9 C.C COURAUX REIMS
  • TAISSY P7 C.C COURAUX REIMS
  • TAISSY P8 C.C COURAUX REIMS
  • ROMIGNY Source La Presle
  • forage LA BECASSE
  • SAINT SOUPLET SUR PY ST.POMP
  • AUMENANCOURT FO DE ST ETIENNE
  • SEPT SAULX FG CHATEAU D'EAU
  • SEPT SAULX FG Les Relaises
  • TRAMERY Source Le Grand Marais
  • TREPAIL CAVERNE DE TREPAIL
  • UNCHAIR SCE GRANDES FONTAINES
  • VAL DE VESLE FE DE WEZ-THUIZY
  • VAUDEMANGE STATION DE POMPAGE
  • VILLERS A.NOEUD FG PROF
  • VILLERS AUX NOEUDS SP DU ROUILLAT
  • VILLERS AUX NOEUDS SP GR.SAULE
  • WARMERIVILLE SP DU PURELET F1
  • WARMERIVILLE SP DU PURELET F2

Service de l'eau à Lhéry : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Lhéry ?

Le service de l'eau à Lhéry est totalement géré par Eau du Grand Reims. Il s'agit du service à contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Eau du Grand Reims ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Lhéry est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Eau du Grand Reims.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Lhéry ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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