Veolia Eau Le Chemin : Service des eaux

Le distributeur d'eau au Chemin est Veolia Eau. Le numéro de téléphone de Veolia Eau est le 0 969 367 261. Le prix de l'eau au Chemin est de 2,3 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 Gestion de l'eau au Chemin : qui joindre ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Veolia Eau. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants au Chemin. C'est ce fournisseur au Chemin qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre question.

Les contacts de Veolia Eau

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau au Chemin : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Veolia Eau 37 que le client doit approcher, au 0 969 367 261 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux au Chemin
Nom officiel 💧 Veolia Eau 37
Logo de la marque logo Veolia Eau 37
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement au Chemin Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau au Chemin, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Veolia Eau

En France, la gestion de l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville du Chemin, c'est Veolia Eau qui en est en charge. Dans ce contexte, Veolia Eau effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Veolia Eau dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes au Chemin que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Le Chemin

Abonnement au service des eaux au Chemin

Lors d'un emménagement au Chemin, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau au Chemin dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux au Chemin

La résiliation de l'abonnement eau au Chemin doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Veolia Eau de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Veolia Eau, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation au Chemin

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Le Chemin, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,3 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau au Chemin ?

Le prix de l'eau au Chemin est de 2,3 € / m3.

Pour les usagers de la ville du Chemin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes de l'Argonne Champenoise dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable au Chemin ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau au Chemin depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable au Chemin, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • La densité de la population : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau au Chemin ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville du Chemin, c'est Veolia Eau le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur la facture d'eau au Chemin ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau au Chemin, il convient de prendre contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261.

Sachez que l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Veolia Eau est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau au Chemin

Conformité microbiologique au Chemin

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui au Chemin doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique au Chemin

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau

Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Chemin

Données indisponibles pour Le Chemin.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Chemin

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les habitant de Le Chemin et habitantes de Le Chemin peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville du Chemin ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau au Chemin

Données indisponibles pour Le Chemin.

L'eau potable à Le Chemin provient des ouvrages de Communauté de communes de l'Argonne Champenoise :

  • ARGERS PUITS SP Commune
  • BRAUX ST REMY LA MOUSSINIERE
  • COURTEMONT FG Chateau d'eau
  • DOMMARTIN DAMPIERRE SP
  • DOMMARTIN SOUS HANS FG SUR STK
  • ELISE DAUCOURT FG FME MONCETZ
  • ELISE DAUCOURT FG à l'est STK
  • FLORENT EN ARGONNE SP
  • HANS STATION DE POMPAGE
  • LA CHAPELLE FELCOURT SP
  • MAFFRECOURT FG NEUVILLE A PONT
  • MAFFRECOURT Source 1 d'Effrain
  • MOIREMONT Forage le Village
  • SAINTE MENEHOULD F10 FOSSE GERAUDEL
  • SAINTE MENEHOULD F11 FOSSE GERAUDEL
  • SAINTE MENEHOULD F8 FOSSE GERAUDEL
  • SAINTE MENEHOULD F9 FOSSE GERAUDEL
  • SAINTE MENEHOULD FG F3 FER D'ANE
  • SAINTE MENEHOULD FG F5 FER D'ANE
  • SAINTE MENEHOULD FG F7 FER D'ANE
  • STE MENEHOULD FNE DE LA LISE P1
  • STE MENEHOULD FNE DE LA LISE P2
  • STE MENEHOULD FNE DE LA LISE P3
  • VALMY LES MAIGNEUX SP
  • VALMY ORBEVAL SP
  • VALMY PUITS VILLAGE
  • VERRIERES SP
  • VOILEMONT STAT POMPAGE
  • AUVE FG LA GOULOTTE
  • BELVAL EN ARGONNE FG SOUS STK
  • DAMPIERRE LE CHATEAU FORAGE
  • DAMPIERRE LE CHATEAU PUITS
  • DOMMARTIN VARIMONT FG N°1
  • DOMMARTIN VARIMONT FG N°2
  • HERPONT HAMEAU HERPINE ST.POMP
  • HERPONT STATION DE POMPAGE
  • LA NEUVILLE A/B F2 PHILBRON
  • LA NEUVILLE A/B F3 PHILBRON
  • RAPSECOURT SP
  • BINARVILLE FORAGE COMMUNAL
  • CERNAY EN DORMOIS SP
  • FONTAINE EN DORMOIS SP
  • VIENNE LE CHATEAU FG F1
  • VIENNE LE CHATEAU STAT POMP
  • VILLE SUR TOURBE FORAGE F1
  • VILLE SUR TOURBE FORAGE F2

Service de l'eau au Chemin : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau au Chemin ?

Le service de l'eau au Chemin est entièrement établi par Veolia Eau. C'est effectivement le service à approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau au Chemin est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau au Chemin ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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