Lyonnaise des Eaux Châtrices : Service des eaux

L'eau à Châtrices : obtenir l'eau potable

Le service des eaux est géré par Lyonnaise des Eaux Fismes et dessert 33 habitants à Châtrices. C'est le bon service des eaux à Châtrices à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Lyonnaise des Eaux Fismes, il est nécessaire de composer le 03 26 48 44 81. Lyonnaise des Eaux Fismes est situé au Allée des Missions 51170 Fismes.

Mise en service de l'eau à Châtrices (51800)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ChâtricesAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Châtrices, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Lyonnaise des Eaux Fismes. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 26 48 44 81.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Châtrices). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Châtrices. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Châtrices, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Lyonnaise des Eaux Fismes

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Lyonnaise des Eaux Fismes se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Lyonnaise des Eaux Fismes peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Châtrices

Pour activer votre abonnement eau à Châtrices, il suffit de se mettre en contact avec Lyonnaise des Eaux Fismes au 03 26 48 44 81. Si vous emménagez sur Châtrices, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Châtrices, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Châtrices, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Lyonnaise des Eaux Fismes :

  • adresse physique à Châtrices ;
  • date prévue d'emménagement à Châtrices ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Châtrices, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Châtrices.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Châtrices et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Châtrices

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Châtrices. Lyonnaise des Eaux Fismes publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Châtrices (51800)
Qualité de l'eau à Châtrices Derniers résultats
Conformité microbiologique 95.7%
Conformité physico-chimique 97.4%
Fuites d'eau 69.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Châtrices
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Châtrices
Taux de réclamations 3.05/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Lyonnaise des Eaux Fismes distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 95.7%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Lyonnaise des Eaux Fismes se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Lyonnaise des Eaux Fismes distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 97.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Lyonnaise des Eaux Fismes

Les fuites d'eau sur le réseau Lyonnaise des Eaux Fismes sont estimées à 69.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Châtrices est exactement 3.5%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Lyonnaise des Eaux Fismes à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Lyonnaise des Eaux Fismes

Prix de l'eau à Châtrices

Prix de l'eau à Châtrices (51800)


4.9€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Châtrices au 1er janvier 2019 est de 2,40€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.9€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Châtrices varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Châtrices. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Châtrices et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Châtrices, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes de l'Argonne Champenoise.

Evolution du prix de l'eau à Châtrices depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne varie que très peu ces dernières années. D'après la FP2E, ces prix stables cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Châtrices ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Châtrices, le particulier doit contacter Lyonnaise des Eaux Fismes.

En effet, c'est la collectivité de Châtrices a choisi Lyonnaise des Eaux Fismes afin de se charger de distribuer l'eau à Châtrices.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Châtrices

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Châtrices, vous devez appeler Lyonnaise des Eaux Fismes au 03 26 48 44 81.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Châtrices, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Châtrices

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Châtricien sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Châtrices peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Châtrices ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Lyonnaise des Eaux Fismes doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales . Aucun distributeur, comme Lyonnaise des Eaux Fismes, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux abonnés de Châtrices.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ChâtricesLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Châtricien et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Lyonnaise des Eaux Fismes.

Renseignements supplémentaires à propos de Châtrices

Châtrices fait partie de la collectivité Communauté de communes de l'Argonne Champenoise.

La mairie est située à l'adresse Grande rue 51800 Châtrices. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 26 60 38 39.

Châtrices est composé de 33 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Châtrices

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09 71 07 85 19