Suez Eau Charleville : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Charleville est Suez Eau Sézanne. Le numéro de téléphone de Suez Eau Sézanne est le 03 26 42 54 70. Le prix de l'eau à Charleville est de 2,87 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence détaillés ici.

📞 Gestion de l'eau à Charleville : qui joindre ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Suez Eau Sézanne. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Charleville. C'est l'organisation à Charleville qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre question.

Les contacts de Suez Eau Sézanne

Pour téléphoner à Suez Eau Sézanne, il est nécessaire de composer le 03 26 42 54 70. Suez Eau Sézanne se situe 336 Route de Fère-Champenoise 51120 Sézanne.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Charleville : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est Suez 51 que le client doit joindre, au 03 26 42 54 70 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Charleville
Nom officiel 💧 Suez 51
Logo de la marque logo Suez 51
Service téléphonique 03 26 42 54 70
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

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☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Charleville, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Suez Eau Sézanne

La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Charleville, c'est Suez Eau Sézanne à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Suez Eau Sézanne effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Suez Eau Sézanne met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Charleville que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Charleville

Abonnement eau à Charleville

Lors d'un emménagement à Charleville, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Charleville dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Charleville

La résiliation de l'abonnement eau à Charleville doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Suez Eau Sézanne d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter Suez Eau Sézanne, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Charleville

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Charleville, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,87 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Charleville ?

Le prix de l'eau à Charleville est de 2,87 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Charleville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA BRIE CHAMPENOISE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Charleville ?

Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Charleville depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Charleville, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
  • La concentration de la population : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Charleville ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens de Charleville, c'est Suez Eau Sézanne qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur la facture d'eau à Charleville ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Charleville, la démarche à suivre est de contacter Suez Eau Sézanne au 03 26 42 54 70.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Suez Eau Sézanne est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Charleville

Conformité microbiologique à Charleville

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Charleville doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Charleville

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Sézanne

Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Charleville

Données indisponibles pour Charleville.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Charleville

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les Carolopolitain et Carolopolitaines peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Charleville ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Sézanne a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Charleville

Données indisponibles pour Charleville.

L'eau potable à Charleville provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA BRIE CHAMPENOISE :

  • CHARLEVILLE FORAGE SOUS STK
  • LE THOULT TROSNAY FTE BRON S1
  • LE THOULT TROSNAY FTE BRON S2
  • SOIZY AUX BOIS FG STAT.POMP F3
  • VERDON SP LA CROIX
  • LE GAULT LA FORET ST.POMP.
  • MONTMIRAIL F1 LES COURBES
  • MONTMIRAIL F4P5 HAUT MONGEOIS
  • MONTMIRAIL F6 HAUT MONGEOIS
  • MONTMIRAIL SRCE EGREMONT
  • MORSAINS LE PRE DES COGNOTS

Service de l'eau à Charleville : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Charleville ?

Le service de l'eau à Charleville est entièrement établi par Suez Eau Sézanne. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité Suez Eau Sézanne ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Charleville s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Suez Eau Sézanne.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Charleville ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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