SAUR Normandie : Service des eaux Villiers-Fossard
L'eau à Villiers-Fossard : mise en place du servie d'eau potable
La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Normandie et dessert 558 habitants à Villiers-Fossard. C'est le fournisseur d'eau à Villiers-Fossard à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.
Pour contacter SAUR Normandie, il faut téléphoner au 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.
Mise en service de l'eau à Villiers-Fossard (50680)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Villiers-FossardPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Villiers-Fossard, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Il est possible pour cela de contacter le 0214374000.
Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Villiers-Fossard). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Villiers-Fossard. Il s'agit d'un service gratuit.
Il faut savoir qu'à Villiers-Fossard, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de SAUR Normandie
En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Normandie est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.
Abonnement eau Villiers-Fossard
Pour démarrer votre abonnement eau à Villiers-Fossard, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Normandie au 0214374000. Si vous emménagez sur Villiers-Fossard, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.
Pour les logements collectifs à Villiers-Fossard, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.
Documents à fournir
Pour la mise en place de l'abonnement eau Villiers-Fossard, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :
- adresse la plus exacte possible à Villiers-Fossard ;
- date prévue d'arrivée à Villiers-Fossard ;
- RIB ;
- relevé du compteur d'eau ;
- nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).
Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?
Dans la commune de Villiers-Fossard, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur propose uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Villiers-Fossard.
L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Villiers-Fossard et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Villiers-Fossard
Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Villiers-Fossard. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Villiers-Fossard | Résultats publiés |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 78.4m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.1% |
| Fréquence des interruptions | 0.49/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 4.65% |
| Taux de réclamations | 1.25/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Eau du robinet : conformité microbiologique
SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.
En cas de soucis, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants .
Conformité au niveau physico chimique
SAUR Normandie repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Pertes par fuites avec SAUR Normandie
Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 78.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
Le pourcentage de renouvellement moyen à Villiers-Fossard est 1.1%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Normandie sur les cinq dernières années.
Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions non prévues sur le réseau d'eau
Les interruptions d'alimentation en eau à Villiers-Fossard se situent aux alentours de 0.49 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Villiers-Fossard pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.
Taux de réclamations clients
Le taux de factures d'eau non payées à Villiers-Fossard monte aux alentours de 4.65% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 1.25 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers SAUR Normandie. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les problèmes concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Villiers-Fossard ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par SAUR Normandie
Prix de l'eau à Villiers-Fossard
Prix de l'eau à Villiers-Fossard (50680)
5.66€ m3
Le tarif de l'eau du robinet à Villiers-Fossard au 1er janvier 2019 est de 3,12€ / m3 auquel il faut rajouter 2,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.66€ le mètre cube d'eau.
Le tarif de l'eau potable à Villiers-Fossard varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Villiers-Fossard. Plus les habitants sont dispersés sur Villiers-Fossard et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.
Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Villiers-Fossard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Saint-Lô Agglo.
Evolution du prix de l'eau à Villiers-Fossard depuis plus de 10 ans
Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.
Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.
L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.
Source : ONSEA.
Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Villiers-Fossard ?
Le marché est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Villiers-Fossard, il faut alors joindre SAUR Normandie.
En effet, c'est la collectivité de Villiers-Fossard a choisi SAUR Normandie pour l'eau potable à Villiers-Fossard.
Coupure d'eau : qui appeler à Villiers-Fossard
La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Villiers-Fossard, il est conseillé de contacter SAUR Normandie au 0214374000.
Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Villiers-Fossard, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.
Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Villiers-Fossard
Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.
Travaux programmés
Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Les Villarien sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Villiers-Fossard peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.
Interventions non programmées
Suite à des pluies torrencielles sur Villiers-Fossard ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.
Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.
Problèmes d'impayées
Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, même SAUR Normandie, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Villiers-Fossard.
Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.
Une loi existe pour éviter les coupures à Villiers-FossardLa Loi Brottes de 2013 protège les Villarien ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée
Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.
Infos concernant la commune de Villiers-Fossard
Villiers-Fossard fait partie de la collectivité CA Saint-Lô Agglo.
La mairie est située à l'adresse Route de la Mairie 50680 Villiers-Fossard. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 57 40 98.
Villiers-Fossard est composé de 558 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Villiers-Fossard
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