SAUR Normandie : Service des eaux Saint-Pierre-de-Semilly

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Normandie et dessert 420 citoyens à Saint-Pierre-de-Semilly. C'est ce service des eaux à Saint-Pierre-de-Semilly qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il est possible d'appeler au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie est situé rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Pierre-de-Semilly avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Pierre-de-Semilly, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Normandie. Il est possible de le faire en appelant le 02 14 37 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Pierre-de-Semilly). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Pierre-de-Semilly pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Pierre-de-Semilly, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Normandie est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Pierre-de-Semilly

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Pierre-de-Semilly, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous arrivez sur Saint-Pierre-de-Semilly, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Pierre-de-Semilly, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Pierre-de-Semilly
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Pierre-de-Semilly, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SAUR Normandie :

  • adresse à Saint-Pierre-de-Semilly ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Pierre-de-Semilly ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Pierre-de-Semilly, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Pierre-de-Semilly.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune de Saint-Pierre-de-Semilly et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Pierre-de-Semilly ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Pierre-de-Semilly.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Pierre-de-Semilly : CA Saint-Lô Agglo.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Saint-Pierre-de-Semilly : en commençant par l'assainissement mais aussi la collectivité CA Saint-Lô Agglo qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Pierre-de-Semilly.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Pierre-de-Semilly

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Pierre-de-Semilly. SAUR Normandie partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Pierre-de-Semilly (50810)
Qualité de l'eau à Saint-Pierre-de-Semilly Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 8
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 10
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.46%
Fréquence des interruptions 9.43/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.97%
Taux de réclamations 0.68/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 8 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Normandie propose une eau du robinet ayant répondu à 10 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Normandie

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Normandie sont estimées à 1.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Pierre-de-Semilly est 0.46%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Normandie sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Saint-Pierre-de-Semilly se situent en moyenne aux alentours de 9.43 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Pierre-de-Semilly pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Pierre-de-Semilly est de 1.97% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.68 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Normandie. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Pierre-de-Semilly ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Saint-Pierre-de-Semilly

Le tarif de l'eau potable à Saint-Pierre-de-Semilly varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Pierre-de-Semilly. Plus la population est dispersée sur Saint-Pierre-de-Semilly et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Pierre-de-Semilly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Saint-Lô Agglo à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Pierre-de-Semilly depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Saint-Pierre-de-Semilly ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Pierre-de-Semilly, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Pierre-de-Semilly a délégué SAUR Normandie pour l'eau potable à Saint-Pierre-de-Semilly.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Pierre-de-Semilly

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Pierre-de-Semilly, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Pierre-de-Semilly, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Pierre-de-Semilly

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Semillais sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Saint-Pierre-de-Semilly ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Pierre-de-Semilly ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Normandie intervient sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire dès que possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Normandie, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Saint-Pierre-de-Semilly.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Pierre-de-SemillyLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Semillais des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Informations à propos de Saint-Pierre-de-Semilly

Saint-Pierre-de-Semilly fait partie de la collectivité CA Saint-Lô Agglo.

La mairie est située à l'adresse 1, rue Élisabeth-de-Surville 50810 Saint-Pierre-de-Semilly. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 57 72 41.

Saint-Pierre-de-Semilly est composé de 420 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Pierre-de-Semilly

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