SAUR Normandie : Service des eaux Saint-Pierre-de-Semilly

L'eau à Saint-Pierre-de-Semilly : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Normandie et dessert 420 habitants à Saint-Pierre-de-Semilly. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Pierre-de-Semilly avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR Normandie, il faut téléphoner au 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mise en service de l'eau à Saint-Pierre-de-Semilly (50810)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-Pierre-de-SemillyPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Pierre-de-Semilly, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0214374000.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Pierre-de-Semilly). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Pierre-de-Semilly. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Pierre-de-Semilly, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Normandie est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Pierre-de-Semilly

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Pierre-de-Semilly, il faut rentrer en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'emménagement sur Saint-Pierre-de-Semilly, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Saint-Pierre-de-Semilly, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Pierre-de-Semilly, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse exacte à Saint-Pierre-de-Semilly ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Pierre-de-Semilly ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Pierre-de-Semilly, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Pierre-de-Semilly.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Saint-Pierre-de-Semilly et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Pierre-de-Semilly ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Pierre-de-Semilly.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Pierre-de-Semilly : CA Saint-Lô Agglo.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Saint-Pierre-de-Semilly : en commençant par en commençant par l'assainissement et la collectivité CA Saint-Lô Agglo, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de protéger les ressources en eau de Saint-Pierre-de-Semilly.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Pierre-de-Semilly

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Pierre-de-Semilly. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Pierre-de-Semilly (50810)
Qualité de l'eau à Saint-Pierre-de-Semilly Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.65%
Taux de réclamations 1.25/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Normandie respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Normandie respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Normandie

Les pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 78.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Pierre-de-Semilly est 1.1%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Normandie depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Pierre-de-Semilly se situent aux alentours de 0.49 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Pierre-de-Semilly pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Pierre-de-Semilly est aux alentours de 4.65% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.25 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers SAUR Normandie. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les récriminations en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Pierre-de-Semilly ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Saint-Pierre-de-Semilly

Le tarif de l'eau potable à Saint-Pierre-de-Semilly varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Pierre-de-Semilly. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Pierre-de-Semilly et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Pierre-de-Semilly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Saint-Lô Agglo.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Pierre-de-Semilly depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Saint-Pierre-de-Semilly ?

Le marché est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Pierre-de-Semilly, il faut alors joindre SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Pierre-de-Semilly a choisi SAUR Normandie pour l'eau potable à Saint-Pierre-de-Semilly.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Pierre-de-Semilly

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Saint-Pierre-de-Semilly, il est recommandé de joindre SAUR Normandie au 0214374000.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Saint-Pierre-de-Semilly, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Pierre-de-Semilly

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Semillais sont prévenus . Les habitants de Saint-Pierre-de-Semilly peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Saint-Pierre-de-Semilly ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie est responsable d'intervenir afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Normandie, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Saint-Pierre-de-Semilly.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Pierre-de-SemillyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Semillais ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Infos concernant la commune de Saint-Pierre-de-Semilly

Saint-Pierre-de-Semilly fait partie de la collectivité CA Saint-Lô Agglo.

La mairie est située à l'adresse 1, rue Élisabeth-de-Surville 50810 Saint-Pierre-de-Semilly. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 57 72 41.

Saint-Pierre-de-Semilly est composé de 420 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Pierre-de-Semilly

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