SAUR Manche : Service des eaux Saint-Maur-des-Bois
Le service des eaux est géré par la SAUR Manche et dessert 131 citoyens à Saint-Maur-des-Bois. Il s'agit du service des eaux à Saint-Maur-des-Bois à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.
Afin de rentrer en contact avec SAUR Manche, il est possible d'appeler au 02 50 72 40 00. SAUR Manche se trouve 41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY 50200 Coutances.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Maur-des-Bois avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Maur-des-Bois, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Manche. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 50 72 40 00.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Maur-des-Bois). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Maur-des-Bois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Saint-Maur-des-Bois, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de SAUR Manche
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Manche s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Manche est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.
Abonnement eau Saint-Maur-des-Bois
Pour activer votre abonnement eau à Saint-Maur-des-Bois, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Manche au 02 50 72 40 00. Si vous arrivez sur Saint-Maur-des-Bois, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.
Pour les logements collectifs à Saint-Maur-des-Bois, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Manche |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 02 50 72 40 00 |
| Numéro en cas d'urgence | 02 50 72 40 09 |
| Adresse |
41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY 50200 Coutances |
| Page web | Site web |
Documents nécessaires
Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Maur-des-Bois, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Manche :
- adresse physique à Saint-Maur-des-Bois ;
- date prévue d'emménagement à Saint-Maur-des-Bois ;
- Relevé d'Identité Bancaire ;
- index du compteur ;
- en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).
Comment choisir son abonnement eau ?
Dans la commune de Saint-Maur-des-Bois, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Maur-des-Bois.
Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Saint-Maur-des-Bois et emménager là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.
Comment est calculée la facture eau à Saint-Maur-des-Bois ?
- La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Maur-des-Bois, etc.
- La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Maur-des-Bois : SIAEP de la Région de SAINT-POIS.
La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Saint-Maur-des-Bois : en commençant par les services d'assainissement mais également la collectivité SIAEP de la Région de SAINT-POIS, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Maur-des-Bois.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Maur-des-Bois
De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Maur-des-Bois. SAUR Manche partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Saint-Maur-des-Bois | Mesures |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 22 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 22 |
| Fuites d'eau | 1.2m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.2% |
| Fréquence des interruptions | 8.28/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 1.34% |
| Taux de réclamations | 1.95/1000 abonnés |
Résultats 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SAUR Manche propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 22 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.
En cas de problème, SAUR Manche doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.
Conformité physico-chimique
SAUR Manche distribue de l'eau ayant répondu à 22 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Pertes sur le réseau de distribution SAUR Manche
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Manche sont estimées à 1.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Maur-des-Bois est 0.2%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Manche à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?
Les coupures d'eau à Saint-Maur-des-Bois se situent en moyenne aux alentours de 8.28 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Maur-des-Bois pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.
Taux d'impayés et taux de réclamations
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Maur-des-Bois monte à 1.34% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.95 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Manche. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Maur-des-Bois ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par SAUR Manche
Prix de l'eau à Saint-Maur-des-Bois
Le tarif de l'eau potable à Saint-Maur-des-Bois varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Maur-des-Bois. Plus la population est dispersée sur Saint-Maur-des-Bois et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.
Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Maur-des-Bois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP de la Région de SAINT-POIS à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Saint-Maur-des-Bois sur les dernières années
Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.
En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.
L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.
Source : ONSEA.
Comment demander un changement de compagnie des eaux à Saint-Maur-des-Bois ?
Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Maur-des-Bois, il faut téléphoner à SAUR Manche.
En effet, c'est la collectivité de Saint-Maur-des-Bois a délégué SAUR Manche pour l'eau potable à Saint-Maur-des-Bois.
Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Maur-des-Bois
En général, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Maur-des-Bois, vous devez appeler SAUR Manche au 02 50 72 40 00.
Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Maur-des-Bois, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.
En général, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Maur-des-Bois, vous devez appeler SAUR Manche au 02 50 72 40 00.
Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Maur-des-Bois, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.
Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Maur-des-Bois
Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.
Interventions programmées
Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Saint-Maur-des-Bois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Saint-Maur-des-Bois ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.
Interventions non programmées
Suite à des intempéries importantes sur Saint-Maur-des-Bois voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Manche doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire dès que possible
Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.
Factures d'eau impayées
Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Manche, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Saint-Maur-des-Bois.
Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.
Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Maur-des-BoisLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Saint-Maur-des-Bois des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.
Soucis techniques sur l'installation du propriétaire
Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Manche.
Informations à propos de Saint-Maur-des-Bois
Saint-Maur-des-Bois fait partie de la collectivité SIAEP de la Région de SAINT-POIS.
La mairie est située à l'adresse 8, route des Moulins 50800 Saint-Maur-des-Bois. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 50 82 89.
Saint-Maur-des-Bois est composé de 131 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Saint-Maur-des-Bois
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