SAUR Normandie : Service des eaux La Barre-de-Semilly
L'eau à La Barre-de-Semilly : mise en place du servie d'eau potable
La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Normandie et dessert 945 habitants à La Barre-de-Semilly. C'est le bon service des eaux à La Barre-de-Semilly avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.
Pour téléphoner à SAUR Normandie, il suffit d'appeler le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.
Mise en service de l'eau à La Barre-de-Semilly (50810)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à La Barre-de-SemillyPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à La Barre-de-Semilly, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0214374000.
Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Barre-de-Semilly). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à La Barre-de-Semilly. (Service ouvert 7 jours sur 7)
Il faut savoir qu'à La Barre-de-Semilly, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de SAUR Normandie
En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Normandie est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.
Abonnement eau La Barre-de-Semilly
Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à La Barre-de-Semilly, il suffit de contacter SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'emménagement sur La Barre-de-Semilly, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.
Pour les logements collectifs à La Barre-de-Semilly, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.
Documents à fournir
Pour la mise en place de l'abonnement eau La Barre-de-Semilly, il est recommandé de présenter ces papiers à SAUR Normandie :
- adresse exacte à La Barre-de-Semilly ;
- date d'arrivée à La Barre-de-Semilly ;
- Numéro de compte bancaire ;
- index du compteur d'eau à l'arrivée ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).
Quel abonnement eau choisir ?
Dans la commune de La Barre-de-Semilly, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à La Barre-de-Semilly.
L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de La Barre-de-Semilly et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.
Calcul du montant de la facture eau à La Barre-de-Semilly ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de La Barre-de-Semilly.
- La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de La Barre-de-Semilly : CA Saint-Lô Agglo.
La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à La Barre-de-Semilly : en commençant par en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité CA Saint-Lô Agglo, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de préserver les ressources en eau de La Barre-de-Semilly.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à La Barre-de-Semilly
Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à La Barre-de-Semilly. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à La Barre-de-Semilly | Derniers résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 78.4m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.1% |
| Fréquence des interruptions | 0.49/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 4.65% |
| Taux de réclamations | 1.25/1000 abonnés |
Indicateurs 2019.
Conformité microbiologique de l'eau au robinet
SAUR Normandie respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.
En cas de soucis, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants .
Eau du robinet : conformité physico-chimique
SAUR Normandie respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie
Les pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 78.4 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
Le pourcentage de renouvellement moyen à La Barre-de-Semilly est 1.1%. Ce résultat est le résultat des mesures de SAUR Normandie depuis 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Fréquence des interruptions non programmées
Les coupures d'eau non prévues à La Barre-de-Semilly sont d'environ 0.49 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à La Barre-de-Semilly pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.
Taux de réclamations clients
Le taux d'incidence des factures impayées à La Barre-de-Semilly est aux alentours de 4.65% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.25 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Normandie. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à La Barre-de-Semilly ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par SAUR Normandie
Prix de l'eau à La Barre-de-Semilly
Prix de l'eau à La Barre-de-Semilly (50810)
5.12€ m3
Le tarif de l'eau du robinet à La Barre-de-Semilly au 1er janvier 2019 est de 2,08€ / m3 auquel il faut rajouter 2,00 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.12€ le mètre cube d'eau.
Le tarif de l'eau potable à La Barre-de-Semilly varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à La Barre-de-Semilly. Plus la population est répartie sur La Barre-de-Semilly et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.
Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Barre-de-Semilly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Saint-Lô Agglo.
Evolution du prix de l'eau à La Barre-de-Semilly depuis quelques années
Le tarif pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.
Au niveau national, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.
L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Est-il possible de changer de compagnie des eaux à La Barre-de-Semilly ?
Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à La Barre-de-Semilly, il est donc nécessaire de contacter SAUR Normandie.
En effet, c'est la collectivité de La Barre-de-Semilly a choisi SAUR Normandie pour l'eau potable à La Barre-de-Semilly.
Coupure d'eau : qui appeler à La Barre-de-Semilly
De manière générale, si l'eau est coupée à La Barre-de-Semilly, il est nécessaire d'appeler SAUR Normandie au 0214374000.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à La Barre-de-Semilly, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.
De manière générale, si l'eau est coupée à La Barre-de-Semilly, il est nécessaire d'appeler SAUR Normandie au 0214374000.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à La Barre-de-Semilly, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.
Travaux sur les infrastructures d'eau potable à La Barre-de-Semilly
Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.
Travaux prévus à l'avance
Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Barrien sont prévenus à l'avance . Les habitants de La Barre-de-Semilly peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.
Interventions non programmées
Suite à des pluies torrencielles sur La Barre-de-Semilly ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Normandie est responsable d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible
Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.
Problèmes d'impayées
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de La Barre-de-Semilly.
Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.
Une loi contre les coupures d'eau à La Barre-de-SemillyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Barrien et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.
Complications techniques sur votre propre installation
Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Normandie.
Infos concernant la ville de La Barre-de-Semilly
La Barre-de-Semilly fait partie de la collectivité CA Saint-Lô Agglo.
La mairie est située à l'adresse 2, rue du Lavoir 50810 La Barre-de-Semilly. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 57 48 13.
La Barre-de-Semilly est composé de 945 habitants.
L'eau dans les communes voisines à La Barre-de-Semilly
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