SAUR Normandie : Service des eaux La Barre-de-Semilly

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Normandie et fournit 945 citoyens à La Barre-de-Semilly. Il s'agit du fournisseur d'eau à La Barre-de-Semilly qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il est possible d'appeler au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve à l'adresse rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Barre-de-Semilly avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à La Barre-de-Semilly, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Normandie. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 14 37 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Barre-de-Semilly). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Barre-de-Semilly pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Barre-de-Semilly, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Normandie est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau La Barre-de-Semilly

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à La Barre-de-Semilly, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 02 14 37 40 00. Si vous arrivez sur La Barre-de-Semilly, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à La Barre-de-Semilly, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à La Barre-de-Semilly
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Normandie
Logo officiel logo SAUR Normandie
Numéro de téléphone 02 14 37 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
rue des Frères Chappe
14540  Grentheville
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau La Barre-de-Semilly, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Normandie :

  • adresse postale à La Barre-de-Semilly ;
  • date prévue d'emménagement à La Barre-de-Semilly ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de La Barre-de-Semilly, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à La Barre-de-Semilly.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de quitter la commune de La Barre-de-Semilly et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à La Barre-de-Semilly ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de La Barre-de-Semilly.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de La Barre-de-Semilly : CA Saint-Lô Agglo.

La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à La Barre-de-Semilly : tout d'abord l'assainissement et aussi la collectivité CA Saint-Lô Agglo qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de La Barre-de-Semilly.

Salubrité de l'eau à La Barre-de-Semilly

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à La Barre-de-Semilly. SAUR Normandie publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à La Barre-de-Semilly (50810)
Qualité de l'eau à La Barre-de-Semilly Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 8
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 10
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.46%
Fréquence des interruptions 9.43/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.97%
Taux de réclamations 0.68/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 8 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue une eau répondant à 10 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Normandie

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Normandie sont estimées à 1.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à La Barre-de-Semilly est estimé à 0.46%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Normandie sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à La Barre-de-Semilly se situent en moyenne aux alentours de 9.43 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à La Barre-de-Semilly pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à La Barre-de-Semilly est situé à 1.97% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0.68 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Normandie. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à La Barre-de-Semilly sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à La Barre-de-Semilly

Prix de l'eau à La Barre-de-Semilly (50810)


5.04€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à La Barre-de-Semilly au 1er janvier 2019 est de 2,08€ / m3 auquel il faut rajouter 2,00 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.04€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Barre-de-Semilly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Saint-Lô Agglo à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Barre-de-Semilly

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à La Barre-de-Semilly ?

Le marché n'est pas en libre concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à La Barre-de-Semilly, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de La Barre-de-Semilly a délégué SAUR Normandie pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à La Barre-de-Semilly.

Coupure d'eau : qui appeler à La Barre-de-Semilly

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à La Barre-de-Semilly, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à La Barre-de-Semilly, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à La Barre-de-Semilly

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Barrien sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de La Barre-de-Semilly ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur La Barre-de-Semilly ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie peut intervenir sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire dès que possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Normandie, ne peut stopper l'eau potable aux administrés de La Barre-de-Semilly.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à La Barre-de-SemillyLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Barrien des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Normandie.

Informations à propos de La Barre-de-Semilly

La Barre-de-Semilly fait partie de la collectivité CA Saint-Lô Agglo.

La mairie est située à l'adresse 2, rue du Lavoir 50810 La Barre-de-Semilly. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 33 57 48 13.

La Barre-de-Semilly est composé de 945 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Barre-de-Semilly

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