SAUR Anjou Maine Touraine : Service des eaux Marcé

Le distributeur d'eau à Marcé est SAUR Anjou Maine Touraine. Le numéro de téléphone de SAUR Anjou Maine Touraine est le 0244710550. Le prix de l'eau à Marcé est de 2,73 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Marcé : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est la SAUR Anjou Maine Touraine. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les consommateurs à Marcé. C'est le fournisseur d'eau à Marcé qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SAUR Anjou Maine Touraine

Pour téléphoner à SAUR Anjou Maine Touraine, il suffit de composer le 0244710550. SAUR Anjou Maine Touraine se trouve à l'adresse 71 avenue des Maraîchers 49400 Saint-Lambert-des-Levées.

Il s'agit en effet du service qu'il faut privilégier pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Marcé : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SAUR 49 qu'il faut contacter, au 0244710550 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Marcé
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 49
Numéro de téléphone 0244710550
Adresse
71 avenue des Maraîchers
49400  Saint-Lambert-des-Levées
Page web Site web

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Bon à savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Marcé, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par SAUR Anjou Maine Touraine

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la collectivité de Marcé, c'est SAUR Anjou Maine Touraine qui assure cette mission. De cette façon, SAUR Anjou Maine Touraine assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SAUR Anjou Maine Touraine fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable est différent à Marcé qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Marcé

Souscription du contrat eau à Marcé

Pour tout emménagement à Marcé, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être prévenu en priorité si un sinistre a lieu. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Marcé peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Autres communes desservies par SAUR Anjou Maine Touraine ?

Résilier l'abonnement eau à Marcé

La clôture du contrat d'eau à Marcé doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à SAUR Anjou Maine Touraine d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre SAUR Anjou Maine Touraine, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Dans la plupart des cas, les agents agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Marcé

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Marcé, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,73 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Marcé ?

Le prix de l'eau à Marcé est de 2,73 € / m3.

Dans la ville de Marcé, le tarif eau potable est fixé par Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA) à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Marcé ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Marcé depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Marcé, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
  • La concentration de la population : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Marcé ?

Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Marcé, c'est la SAUR Anjou Maine Touraine l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Marcé ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Marcé, il convient de prendre contact avec SAUR Anjou Maine Touraine au 0244710550.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, SAUR Anjou Maine Touraine est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Marcé

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Marcé (49140)
Qualité de l'eau à Marcé Derniers résultats
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 99.4
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 90.8
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.46%
Nombre d'interruptions 6.49/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.2%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 2.71/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Marcé

Conformité microbiologique à Marcé

SAUR Anjou Maine Touraine obtient pour l'année 2022 99.4 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Marcé

SAUR Anjou Maine Touraine respecte les 90.8 % de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Anjou Maine Touraine

Les problèmes de fuites avec SAUR Anjou Maine Touraine sont estimées à 1.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Marcé

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Marcé est exactement 0.46%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Anjou Maine Touraine à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Marcé

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les Marcéen et Marcéennes peuvent voir le suivi des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Marcé et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Anjou Maine Touraine peut intervenir là où le sinistre a lieu dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non prévues à Marcé se situent aux alentours de 6.49 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non-programmées à Marcé pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Marcé

Le taux de factures d'eau non payées à Marcé monte à 1.2% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 2.71 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Anjou Maine Touraine. Ne sont pas considérées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les problèmes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Marcé sont examinés.

L'eau potable à Marcé provient des ouvrages de Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA) :

  • Louroux-Béconnais - les Chaponneaux - F1
  • Louroux-Béconnais - les Chaponneaux - F2
  • Saint-Georges-sur-Loire - Bois Tiers - P1
  • Saint-Georges-sur-Loire - Boyau - P2
  • Saint-Georges-sur-Loire - Boyau - P3
  • Chateauneuf - l'Arche (Sarthe)
  • Durtal - la Petite Bouchardière (Loir)
  • Jarzé - Clos des Ferriers - F2
  • Morannes - le Pendu (Sarthe)
  • Seiches - Pont Herbault - Forage
  • Seiches - Port Pinois - La Fuye (Loir)
  • Chazé-Henry - Mines de fer
  • Le Lion-d'Angers - Chauvon (Mayenne)
  • Segré - St Aubin du Pavoil (Oudon)
  • Vallons-de-l'Erdre - Kiriaie - F1
  • Vallons-de-l'Erdre - Kiriaie - F2
  • Vallons-de-l'Erdre - les Thuyas
  • St Rémy - Boulet - P3
  • St Rémy - Boulet - P4
  • Rochefort-sur-Loire - La Chapelle - F4
  • Rochefort-sur-Loire - La Chapelle - F5
  • Rochefort-sur-Loire - la Chapelle - P1

Service de l'eau à Marcé : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Marcé ?

Le pôle eau à Marcé s'organise par SAUR Anjou Maine Touraine. C'est effectivement le service à approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment payer la facture d'eau SAUR Anjou Maine Touraine ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Marcé est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, la première chose à faire est de prévenir SAUR Anjou Maine Touraine.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Marcé ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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