SAUR Anjou Maine Touraine : Service des eaux Cheffes

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Anjou Maine Touraine et approvisionne 912 citoyens à Cheffes. Il s'agit du service des eaux à Cheffes à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Anjou Maine Touraine, il est possible d'appeler au 0244710550. SAUR Anjou Maine Touraine est placé 71 avenue des Maraîchers 49400 Saint-Lambert-des-Levées.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cheffes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Cheffes, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Anjou Maine Touraine. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0244710550.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Cheffes). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cheffes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cheffes, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Anjou Maine Touraine

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Anjou Maine Touraine travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Anjou Maine Touraine est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Cheffes

Pour activer votre abonnement eau à Cheffes, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Anjou Maine Touraine au 0244710550. En cas d'emménagement sur Cheffes, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Cheffes, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Cheffes
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Anjou Maine Touraine
Logo officiel logo SAUR Anjou Maine Touraine
Numéro de téléphone 0244710550
Adresse
71 avenue des Maraîchers
49400  Saint-Lambert-des-Levées
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Cheffes, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Anjou Maine Touraine :

  • adresse la plus exacte possible à Cheffes ;
  • date d'arrivée à Cheffes ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Cheffes, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Cheffes.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Cheffes et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Cheffes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Cheffes, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Cheffes : Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA).

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Cheffes : tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA) qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et les ARS, chargées de veiller sur les ressources en eau de Cheffes.

Salubrité de l'eau à Cheffes

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Cheffes. SAUR Anjou Maine Touraine partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Cheffes doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Cheffois d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Anjou Maine Touraine se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Fuites sur le réseau SAUR Anjou Maine Touraine

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Anjou Maine Touraine sont estimées à 0.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Cheffes est de 0.9%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SAUR Anjou Maine Touraine sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Cheffes sont de 6.52 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Cheffes pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Cheffes est situé à 0.6% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0.5 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Anjou Maine Touraine. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Cheffes ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Anjou Maine Touraine

Prix de l'eau à Cheffes

Prix de l'eau à Cheffes (49125)


4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Cheffes au 1er janvier 2019 est de 2,52€ / m3 auquel il faut rajouter 1,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Cheffes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cheffes sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Cheffes ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Cheffes, il est donc nécessaire de contacter SAUR Anjou Maine Touraine.

Certes, c'est la collectivité de Cheffes a délégué SAUR Anjou Maine Touraine pour le service des eaux à Cheffes.

Coupure d'eau : qui appeler à Cheffes

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Cheffes, il est conseillé de contacter SAUR Anjou Maine Touraine au 0244710550.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Cheffes, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Cheffes

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Cheffois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Cheffes peuvent optionnellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Cheffes ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Anjou Maine Touraine se doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, ni même SAUR Anjou Maine Touraine, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Cheffes.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à CheffesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Cheffois ainsi que tous les Français des coupures 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Anjou Maine Touraine.

Informations à propos de Cheffes

Cheffes fait partie de la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA).

La mairie est située à l'adresse Square René-Goujon 49125 Cheffes. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 41 42 61 41.

Cheffes est composé de 912 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cheffes

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