SAUR Anjou Maine Touraine : Service des eaux Chenillé-Champteussé

Le distributeur d'eau à Chenillé-Champteussé est SAUR Anjou Maine Touraine. Le numéro de téléphone de SAUR Anjou Maine Touraine est le 0244710550. Le prix de l'eau à Chenillé-Champteussé est de 2,69 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans l'article ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Chenillé-Champteussé : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est la SAUR Anjou Maine Touraine. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Chenillé-Champteussé. C'est l'organisme à Chenillé-Champteussé qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SAUR Anjou Maine Touraine

Afin de contacter SAUR Anjou Maine Touraine, il est nécessaire de composer le 0244710550. SAUR Anjou Maine Touraine se trouve à l'adresse 71 avenue des Maraîchers 49400 Saint-Lambert-des-Levées.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Chenillé-Champteussé : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAUR 49 qu'il faut joindre, au 0244710550 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Chenillé-Champteussé
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 49
Numéro de téléphone 0244710550
Adresse
71 avenue des Maraîchers
49400  Saint-Lambert-des-Levées
Page web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Chenillé-Champteussé Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Bon à savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Chenillé-Champteussé, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par SAUR Anjou Maine Touraine

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Chenillé-Champteussé, c'est SAUR Anjou Maine Touraine qui s'en occupe. De cette façon, SAUR Anjou Maine Touraine assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SAUR Anjou Maine Touraine fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable est différent à Chenillé-Champteussé qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Chenillé-Champteussé

Souscrire l'abonnement eau à Chenillé-Champteussé

Pour tout emménagement à Chenillé-Champteussé, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti si un sinistre a lieu. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Chenillé-Champteussé peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Chenillé-Champteussé

La clôture du contrat d'eau à Chenillé-Champteussé doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à SAUR Anjou Maine Touraine de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre SAUR Anjou Maine Touraine, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Dans la plupart des cas, les agents agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Chenillé-Champteussé

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Chenillé-Champteussé, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,69 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Chenillé-Champteussé ?

Le prix de l'eau à Chenillé-Champteussé est de 2,69 € / m3.

Dans la ville de Chenillé-Champteussé, le tarif eau potable est fixé par Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA) à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Chenillé-Champteussé ?

Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Chenillé-Champteussé de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Chenillé-Champteussé, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon les communes.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Chenillé-Champteussé ?

Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Pour les citoyens de Chenillé-Champteussé, c'est la SAUR Anjou Maine Touraine l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Chenillé-Champteussé ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Chenillé-Champteussé, la démarche à suivre est de contacter SAUR Anjou Maine Touraine au 0244710550.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, SAUR Anjou Maine Touraine doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Chenillé-Champteussé

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Chenillé-Champteussé (49220)
Qualité de l'eau à Chenillé-Champteussé Dernières mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 92.2
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.7m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.19%
Nombre d'interruptions 4.2/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 2.8%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 1.48/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Chenillé-Champteussé

Conformité microbiologique à Chenillé-Champteussé

SAUR Anjou Maine Touraine obtient pour l'année 2022 100 % de taux de conformité.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Chenillé-Champteussé

SAUR Anjou Maine Touraine distribue de l'eau ayant répondu à 92.2 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Anjou Maine Touraine

Les problèmes de fuites avec SAUR Anjou Maine Touraine sont estimées à 0.7 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Chenillé-Champteussé

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Chenillé-Champteussé est exactement 0.19%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Anjou Maine Touraine à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Chenillé-Champteussé

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Champteusséen et Champteusséennes peuvent voir le suivi des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Chenillé-Champteussé et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Anjou Maine Touraine peut intervenir là où le sinistre a lieu pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les interruptions non prévues à Chenillé-Champteussé sont de 4.2 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non-programmées à Chenillé-Champteussé pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Chenillé-Champteussé

Le taux de factures d'eau non payées à Chenillé-Champteussé est de 2.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 1.48 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Anjou Maine Touraine. Ne sont pas considérées dans ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Chenillé-Champteussé sont examinés.

L'eau potable à Chenillé-Champteussé provient des ouvrages de Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA) :

  • Louroux-Béconnais - les Chaponneaux - F1
  • Louroux-Béconnais - les Chaponneaux - F2
  • Saint-Georges-sur-Loire - Bois Tiers - P1
  • Saint-Georges-sur-Loire - Boyau - P2
  • Saint-Georges-sur-Loire - Boyau - P3
  • Chateauneuf - l'Arche (Sarthe)
  • Durtal - la Petite Bouchardière (Loir)
  • Jarzé - Clos des Ferriers - F2
  • Morannes - le Pendu (Sarthe)
  • Seiches - Pont Herbault - Forage
  • Seiches - Port Pinois - La Fuye (Loir)
  • Chazé-Henry - Mines de fer
  • Le Lion-d'Angers - Chauvon (Mayenne)
  • Segré - St Aubin du Pavoil (Oudon)
  • Vallons-de-l'Erdre - Kiriaie - F1
  • Vallons-de-l'Erdre - Kiriaie - F2
  • Vallons-de-l'Erdre - les Thuyas
  • St Rémy - Boulet - P3
  • St Rémy - Boulet - P4
  • Rochefort-sur-Loire - La Chapelle - F4
  • Rochefort-sur-Loire - La Chapelle - F5
  • Rochefort-sur-Loire - la Chapelle - P1

Service de l'eau à Chenillé-Champteussé : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Chenillé-Champteussé ?

Le pôle eau à Chenillé-Champteussé s'organise par SAUR Anjou Maine Touraine. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture SAUR Anjou Maine Touraine ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Chenillé-Champteussé s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant SAUR Anjou Maine Touraine.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Chenillé-Champteussé ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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