SAUR Anjou Maine Touraine : Service des eaux Challain-la-Potherie

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Anjou Maine Touraine et approvisionne 827 citoyens à Challain-la-Potherie. C'est ce service des eaux à Challain-la-Potherie à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Anjou Maine Touraine, il suffit de composer le 0244710550. SAUR Anjou Maine Touraine se situe 71 avenue des Maraîchers 49400 Saint-Lambert-des-Levées.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Challain-la-Potherie avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Challain-la-Potherie, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Anjou Maine Touraine. Il est possible de le faire en appelant le 0244710550.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Challain-la-Potherie). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Challain-la-Potherie pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Challain-la-Potherie, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Anjou Maine Touraine

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Anjou Maine Touraine travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Anjou Maine Touraine est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Challain-la-Potherie

Pour démarrer votre abonnement eau à Challain-la-Potherie, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Anjou Maine Touraine au 0244710550. En cas d'emménagement sur Challain-la-Potherie, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Challain-la-Potherie, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Challain-la-Potherie
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Anjou Maine Touraine
Logo officiel logo SAUR Anjou Maine Touraine
Numéro de téléphone 0244710550
Adresse
71 avenue des Maraîchers
49400  Saint-Lambert-des-Levées
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Challain-la-Potherie, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SAUR Anjou Maine Touraine :

  • adresse physique à Challain-la-Potherie ;
  • date d'arrivée à Challain-la-Potherie ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Challain-la-Potherie, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Challain-la-Potherie.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Challain-la-Potherie et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Challain-la-Potherie ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Challain-la-Potherie.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Challain-la-Potherie : Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA).

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Challain-la-Potherie : en commençant par le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA) qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Challain-la-Potherie.

Qualité de l'eau et des services associés à Challain-la-Potherie

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Challain-la-Potherie. SAUR Anjou Maine Touraine partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Challain-la-Potherie doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Chalainois d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Anjou Maine Touraine se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Pertes par fuites avec SAUR Anjou Maine Touraine

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Anjou Maine Touraine sont estimées à 1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Challain-la-Potherie est de 0.7%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Anjou Maine Touraine sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Challain-la-Potherie se situent aux alentours de 6.28 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Challain-la-Potherie pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Challain-la-Potherie est situé à 1.87% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0.8 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Anjou Maine Touraine. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Cepandant, les reproches qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Challain-la-Potherie sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Anjou Maine Touraine

Prix de l'eau à Challain-la-Potherie

Prix de l'eau à Challain-la-Potherie (49440)


3.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Challain-la-Potherie au 1er janvier 2019 est de 2,61€ / m3 auquel il faut rajouter 1,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.72€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Challain-la-Potherie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Challain-la-Potherie sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Challain-la-Potherie ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Challain-la-Potherie, il est donc nécessaire de contacter SAUR Anjou Maine Touraine.

En effet, c'est la collectivité de Challain-la-Potherie a mandaté SAUR Anjou Maine Touraine pour l'eau potable à Challain-la-Potherie.

Que faire en cas de coupure d'eau à Challain-la-Potherie

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Challain-la-Potherie, il est conseillé de contacter SAUR Anjou Maine Touraine au 0244710550.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Challain-la-Potherie, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Challain-la-Potherie

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Chalainois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Challain-la-Potherie peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Challain-la-Potherie ou si une fuite importante a lieu, SAUR Anjou Maine Touraine peut intervenir afin de rétablir la situation .

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Anjou Maine Touraine, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Challain-la-Potherie.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Challain-la-PotherieLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Chalainois des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR Anjou Maine Touraine.

Informations à propos de Challain-la-Potherie

Challain-la-Potherie fait partie de la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou (SEA).

La mairie est située à l'adresse Rue de la Fontaine 49440 Challain-la-Potherie. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 41 94 12 64.

Challain-la-Potherie est composé de 827 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Challain-la-Potherie

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