SAUR Anjou Maine Touraine : Service des eaux Candé

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Anjou Maine Touraine et approvisionne 2861 habitants à Candé. Il s'agit du service des eaux à Candé qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SAUR Anjou Maine Touraine, il suffit d'appeler le 0244710550. SAUR Anjou Maine Touraine se trouve 71 avenue des Maraîchers 49400 Saint-Lambert-des-Levées.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Candé avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Candé, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Anjou Maine Touraine. Il est possible de le faire en appelant le 0244710550.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Candé). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Candé pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Candé, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Anjou Maine Touraine

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Anjou Maine Touraine travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Anjou Maine Touraine peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Candé

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Candé, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Anjou Maine Touraine au 0244710550. Si vous déménagez sur Candé, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Candé, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Candé
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Anjou Maine Touraine
Logo officiel logo SAUR Anjou Maine Touraine
Numéro de téléphone 0244710550
Adresse
71 avenue des Maraîchers
49400  Saint-Lambert-des-Levées
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Candé, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Anjou Maine Touraine :

  • adresse physique à Candé ;
  • date d'arrivée dans le logement à Candé ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Candé, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Candé.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Candé et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Candé ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Candé.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Candé : Syndicat d'eau de l'Anjou.

La facture d'eau sert à rétribuer les services d'eau potable à Candé : l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de préserver les ressources en eau de Candé.

Qualité de l'eau à Candé

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Candé. SAUR Anjou Maine Touraine partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Candé (49440)
Qualité de l'eau à Candé Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 84.4%
Fuites d'eau 87.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.51%
Taux de réclamations 1.63/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Anjou Maine Touraine distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR Anjou Maine Touraine doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Anjou Maine Touraine respecte le niveau de conformité physico-chimique à 84.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Anjou Maine Touraine

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Anjou Maine Touraine sont estimées à 87.3 m3/kilomètre de réseau/jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Candé est 0.7%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Anjou Maine Touraine depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Candé sont de 0.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Candé sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Candé est de 5.51% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 1.63 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Anjou Maine Touraine. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Candé sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Anjou Maine Touraine

Prix de l'eau à Candé

Prix de l'eau à Candé (49440)


3.61€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Candé au 1er janvier 2019 est de 2,61€ / m3 auquel il faut rajouter 1,00 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.61€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Candé, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Candé sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Candé ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Candé, il faut alors joindre SAUR Anjou Maine Touraine.

Présicément, c'est la collectivité de Candé a délégué SAUR Anjou Maine Touraine pour la distribution d'eau à Candé.

Que faire en cas de coupure d'eau à Candé

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Candé, il est recommandé de joindre SAUR Anjou Maine Touraine au 0244710550.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Candé, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Candé

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inévitable de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Candéen sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Candé peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Candé ou si une fuite importante a lieu, SAUR Anjou Maine Touraine peut intervenir sur le réseau d'eau potable le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, y compris SAUR Anjou Maine Touraine, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de la commune de Candé.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à CandéLa Loi Brottes de 2013 protège les Candéen et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Anjou Maine Touraine.

Infos concernant la ville de Candé

Candé fait partie de la collectivité Syndicat d'eau de l'Anjou.

La mairie est située à l'adresse 4, rue de l"Hôtel-de-Ville BP 21 49440 Candé. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 41 92 73 36.

Candé est composé de 2861 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Candé

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