Biars-sur-Cère : Service des eaux Girac

Le distributeur d'eau à Girac est Biars-sur-Cère. Le numéro de téléphone de Biars-sur-Cère est le 05 65 39 74 33. Le prix de l'eau à Girac est de 1,83 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 Le service public de l'eau à Girac : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau est Biars-sur-Cère. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Girac. C'est l'organisme à Girac qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et courrier de Biars-sur-Cère

Pour joindre Biars-sur-Cère, il est nécessaire de composer le 05 65 39 74 33. Biars-sur-Cère est situé 32 avenue de la République 46130 Biars-sur-Cère.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Girac : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Biars-sur-Cère qu'il faut joindre, au 05 65 39 74 33 ou bien depuis le site web.

Service de l'eau à Girac
Nom du service de l'eau 💧 Biars-sur-Cère
Téléphone service client 05 65 39 74 33
Service postal
32 avenue de la République
46130  Biars-sur-Cère
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

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☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour rappel : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Girac, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Biars-sur-Cère

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Girac, c'est Biars-sur-Cère qui s'en occupe. De cette façon, Biars-sur-Cère gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Biars-sur-Cère met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Girac que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Girac

Souscrire l'abonnement eau à Girac

Si vous emménagez à Girac, une des démarches essentielles à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Girac varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Biars-sur-Cère ?

Résilier l'abonnement eau à Girac

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Girac peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à Biars-sur-Cère de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Biars-sur-Cère, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, on considère que les agents viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Girac

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Girac, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,83 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Girac ?

Le prix de l'eau à Girac est de 1,83 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Girac, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat de BRETENOUX - ST CERE à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Girac ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Girac sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les variations du prix de l'eau à Girac, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Girac ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Girac, c'est Biars-sur-Cère qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Girac ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Girac, la démarche à suivre est de contacter Biars-sur-Cère au 05 65 39 74 33.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Biars-sur-Cère doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Girac

Indicateurs de la qualité de l'eau à Girac (46130)
Qualité de l'eau à Girac Résultats publiés
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.4m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0%
Rythme des interruptions 10.99/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.6%
Taux de réclamation client 5.49/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Girac

Conformité microbiologique à Girac

Biars-sur-Cère a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Girac

Biars-sur-Cère distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Biars-sur-Cère

Les fuites d'eau sur le réseau Biars-sur-Cère sont estimées à 2.4 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Girac

Données indisponibles pour Girac.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Girac

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Giracois et Giracoises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Girac ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Biars-sur-Cère peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non-programmées à Girac sont de 10.99 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau à Girac sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Girac

Le taux de factures d'eau non payées à Girac monte aux alentours de 1.6% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 5.49 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Biars-sur-Cère. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Girac sont contemplés.

L'eau potable à Girac provient des ouvrages de Syndicat de BRETENOUX - ST CERE :

  • Puits n° 1 de Thézels

Service de l'eau à Girac : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Girac ?

Le service des eaux à Girac s'organise par Biars-sur-Cère. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Biars-sur-Cère ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Girac s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Biars-sur-Cère.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Girac ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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