SAUR 46 : Service des eaux Figeac

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR 46 et approvisionne 9810 citoyens à Figeac. C'est le fournisseur d'eau à Figeac à approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR 46, il est nécessaire de composer le 05 81 31 85 06. SAUR 46 se situe Av Georges Clémenceau - Route de Cahors 46500 Gramat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Figeac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Figeac, il est possible de rentrer en contact avec SAUR 46. Il est possible pour cela de contacter le 05 81 31 85 06.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Figeac). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Figeac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Figeac, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR 46

En charge de la distribution de l'eau, SAUR 46 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR 46 peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Figeac

Pour démarrer votre abonnement eau à Figeac, il faut rentrer en contact avec SAUR 46 au 05 81 31 85 06. En cas d'emménagement sur Figeac, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Figeac, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Figeac
Nom du service de l'eau 💧 SAUR 46
Logo actuel logo SAUR 46
Téléphone service client 05 81 31 85 06
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 07
Service postal
Av Georges Clémenceau - Route de Cahors
46500  Gramat
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Figeac, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR 46 :

  • adresse la plus exacte possible à Figeac ;
  • date d'arrivée dans le logement à Figeac ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Figeac, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Figeac.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Figeac et emménager là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Figeac ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Figeac.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Figeac : Syndicat de FAYCELLES - FRONTENAC.

La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau à Figeac : l'assainissement et la collectivité Syndicat de FAYCELLES - FRONTENAC, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Figeac.

Qualité des services et qualité de l'eau à Figeac

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Figeac. SAUR 46 publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Figeac (46100)
Qualité de l'eau à Figeac Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 21
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 25
Fuites d'eau 3.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Figeac
Taux de factures impayés 1.48%
Taux de réclamations 0.94/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR 46 sert une eau ayant répondu à près de 21 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR 46 doit prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR 46 repecte ces critères à 25 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR 46

Les pertes sur le réseau SAUR 46 sont estimées à 3.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Figeac est 0.4%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR 46 sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Figeac monte aux alentours de 1.48% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 0.94 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR 46. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Figeac sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR 46

Prix de l'eau à Figeac

Prix de l'eau à Figeac (46100)


4.49€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Figeac au 1er janvier 2019 est de 1,96€ / m3 auquel il faut rajouter 2,01 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.49€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Figeac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat de FAYCELLES - FRONTENAC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Figeac depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Figeac ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Figeac, le particulier doit contacter SAUR 46.

Présicément, c'est la collectivité de Figeac a délégué SAUR 46 pour le service des eaux à Figeac.

Coupure d'eau : qui appeler à Figeac

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Figeac, il est recommandé de joindre SAUR 46 au 05 81 31 85 06.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Figeac, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Figeac

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Les Figeacois sont prévenus des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Figeac peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Figeac ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR 46 se doit d'intervenir sur le lieu du sinistre afin de procéder à la réparation en urgence

Les gros distributeurs peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SAUR 46, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés de Figeac.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à FigeacIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Figeacois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR 46.

Renseignements supplémentaires à propos de Figeac

Figeac fait partie de la collectivité Syndicat de FAYCELLES - FRONTENAC.

La mairie est située à l'adresse 8, rue de Colomb BP 205 46106 Figeac Cedex. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 65 50 05 40.

Figeac est composé de 9810 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Figeac

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