Orléans Métropole : Service des eaux Saint-Jean-de-la-Ruelle

Le distributeur d'eau à Saint-Jean-de-la-Ruelle est Orléans Métropole. Le numéro de téléphone de Orléans Métropole est le 02 38 78 75 75. Le prix de l'eau à Saint-Jean-de-la-Ruelle n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans cet article.

📞 Le service public de l'eau à Saint-Jean-de-la-Ruelle : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est Orléans Métropole. Cette agence alimente en eau tous les habitants à Saint-Jean-de-la-Ruelle. C'est ce fournisseur à Saint-Jean-de-la-Ruelle qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Les contacts de Orléans Métropole

Afin de rentrer en contact avec Orléans Métropole, il est possible d'appeler au 02 38 78 75 75. Orléans Métropole est situé 5 Place 6 Juin 1944 45000 Orléans.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Jean-de-la-Ruelle : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Orléans Métropole que le client doit approcher, au 02 38 78 75 75 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Saint-Jean-de-la-Ruelle
Nom du distributeur d'eau 💧 Orléans Métropole
Numéro de téléphone 02 38 78 75 75
Adresse
5 Place 6 Juin 1944
45000  Orléans
Page web Site web

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Pour rappel : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Jean-de-la-Ruelle, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Orléans Métropole

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Jean-de-la-Ruelle, c'est Orléans Métropole qui en est en charge. De cette façon, Orléans Métropole gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

Orléans Métropole met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Saint-Jean-de-la-Ruelle que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Jean-de-la-Ruelle

Abonnement au service des eaux à Saint-Jean-de-la-Ruelle

Si vous emménagez à Saint-Jean-de-la-Ruelle, une des démarches essentielles à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Saint-Jean-de-la-Ruelle dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Jean-de-la-Ruelle

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Jean-de-la-Ruelle doit être demandée lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est recommandé de demander à Orléans Métropole de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre Orléans Métropole, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, on considère que les agents interviennent sur le compteur sous une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Jean-de-la-Ruelle

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. En France (d'après SISPEA), le tarif moyen de l'eau potable est de 2,11 €, soit 4,30 € en comptant les frais d'assainissement collectif.

Quel est le tarif de l'eau à Saint-Jean-de-la-Ruelle ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Saint-Jean-de-la-Ruelle. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune de Saint-Jean-de-la-Ruelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Orléans Métropole à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Jean-de-la-Ruelle ?

Sur le schéma ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Jean-de-la-Ruelle depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Jean-de-la-Ruelle, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La densité de la population : une grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Jean-de-la-Ruelle ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les habitants de Saint-Jean-de-la-Ruelle, c'est Orléans Métropole qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Jean-de-la-Ruelle ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Saint-Jean-de-la-Ruelle, il est nécessaire de contacter Orléans Métropole au 02 38 78 75 75.

Sachez que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Orléans Métropole doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-la-Ruelle

Conformité microbiologique à Saint-Jean-de-la-Ruelle

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Saint-Jean-de-la-Ruelle doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Saint-Jean-de-la-Ruelle

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Orléans Métropole

Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mis en distribution en France un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Jean-de-la-Ruelle

Données indisponibles pour Saint-Jean-de-la-Ruelle.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Jean-de-la-Ruelle

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les Stéoruellan et Stéoruellanes peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saint-Jean-de-la-Ruelle ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Orléans Métropole peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Jean-de-la-Ruelle

Données indisponibles pour Saint-Jean-de-la-Ruelle.

L'eau potable à Saint-Jean-de-la-Ruelle provient des ouvrages de Orléans Métropole :

  • FORAGE DE CHANTEAU LA TREILLE CLOSE
  • Foarge de MARIGNY LES USAGES LA TETE DE LOUP
  • Forage BOIGNY LE MOULIN A VENT
  • Forage CHECY Grainloup
  • Forage CHECY l'Echelette
  • Forage MARDIE
  • Forage "corne de cerf"
  • Forage Lignerolles
  • Forage "Villeneuve"
  • Forage de Montabuzard
  • Forage d'Auvernais
  • Forage de Gouffault
  • Forage "Les Epinettes"
  • Forage de L'Ardillère
  • Forage de l'Oiselière - F3
  • Forage de l'Oiselière - F5
  • Forage de l'Oiselière - F6
  • Forage en nappe souterraine
  • bouchet
  • clos des boeufs
  • gouffre
  • pouponnière
  • theuriet
  • Forage des Varennes
  • Forage en nappe souterraine
  • La Jonchère
  • Forage - Fleur de Lys
  • Forage rue de la Fosse Belaude
  • Forage "les Bruères"
  • Forage Tuilerie Nord-Est
  • Forage de la Tête Noire
  • Forage"villamblain"
  • Forage du Sentier Champ Lumeau

Service de l'eau à Saint-Jean-de-la-Ruelle : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Jean-de-la-Ruelle ?

Le service de l'eau à Saint-Jean-de-la-Ruelle est géré par Orléans Métropole. Il s'agit du service à contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Orléans Métropole ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Jean-de-la-Ruelle est de 14 jours suivant la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir Orléans Métropole.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Jean-de-la-Ruelle ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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