Veolia Eau Sucé-sur-Erdre : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et alimente 6258 résidants à Sucé-sur-Erdre. C'est le bon service des eaux à Sucé-sur-Erdre à approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sucé-sur-Erdre avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de profiter de l'eau potable à Sucé-sur-Erdre, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Sucé-sur-Erdre). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sucé-sur-Erdre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sucé-sur-Erdre, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Sucé-sur-Erdre

Pour activer votre abonnement eau à Sucé-sur-Erdre, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Sucé-sur-Erdre, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Sucé-sur-Erdre, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Sucé-sur-Erdre, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Sucé-sur-Erdre ;
  • date d'arrivée dans le logement à Sucé-sur-Erdre ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Sucé-sur-Erdre, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Sucé-sur-Erdre.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Sucé-sur-Erdre et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Sucé-sur-Erdre ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Sucé-sur-Erdre...
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Sucé-sur-Erdre : Atlantic'eau.

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau à Sucé-sur-Erdre : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Atlantic'eau, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Sucé-sur-Erdre.

Qualité des services et qualité de l'eau à Sucé-sur-Erdre

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sucé-sur-Erdre. Veolia Eau publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Sucé-sur-Erdre (44240)
Qualité de l'eau à Sucé-sur-Erdre Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.9%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 94.5%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 89.9 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Sucé-sur-Erdre est de 1.1%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Sucé-sur-Erdre se situent en moyenne aux alentours de 0.71 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Sucé-sur-Erdre sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Sucé-sur-Erdre monte aux alentours de 2.31% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.35 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Sucé-sur-Erdre sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Sucé-sur-Erdre

Prix de l'eau à Sucé-sur-Erdre (44240)


4.39€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Sucé-sur-Erdre au 1er janvier 2019 est de 2,25€ / m3 auquel il faut rajouter 2,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.39€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Sucé-sur-Erdre change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Sucé-sur-Erdre. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Sucé-sur-Erdre et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Sucé-sur-Erdre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Atlantic'eau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sucé-sur-Erdre

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Sucé-sur-Erdre ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Sucé-sur-Erdre, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Sucé-sur-Erdre a confié Veolia Eau pour l'eau potable à Sucé-sur-Erdre.

Coupure d'eau : qui appeler à Sucé-sur-Erdre

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Sucé-sur-Erdre, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Sucé-sur-Erdre, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Sucé-sur-Erdre

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Sucéen sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Sucé-sur-Erdre peuvent observer l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Sucé-sur-Erdre ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eaupeut intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre une alerte les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux abonnés de Sucé-sur-Erdre.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Sucé-sur-ErdreLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Sucéen et tous les particuliers en France des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Sucé-sur-Erdre

Sucé-sur-Erdre fait partie de la collectivité Atlantic'eau.

La mairie est située à l'adresse 25, rue de la Mairie 44240 Sucé-sur-Erdre. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 40 77 70 20.

Sucé-sur-Erdre est composé de 6258 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sucé-sur-Erdre

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !